Brasil no top10 de viagens corporativas e IA assume protagonismo nas reservas; veja no TTH
Travel Tech Hub compartilha principais notícias de travel tech e insights da GBTA Convention 2025
Com a retomada dos gastos globais em viagens corporativas — que devem alcançar US$ 1,57 trilhão em 2025, segundo a GBTA —, o setor de travel tech vive uma fase de inovação acelerada. O Brasil, com previsão de US$ 30,4 bilhões, aparece entre os dez maiores mercados mundiais, enquanto empresas e startups apresentam soluções cada vez mais inteligentes para transformar a experiência de quem viaja a trabalho.
Neste novo cenário, a tecnologia tem papel central: desde o uso de inteligência artificial em assistentes virtuais — como a nova Sam, da FCM Travel, e a recém-lançada BizTrip.AI — até integrações entre plataformas, como a parceria entre o Kayak for Business e a HQ, que unifica reservas de voos, hotéis e transporte terrestre em mais de 100 países. O Instagram também entrou na equação, permitindo que posts profissionais apareçam no Google, tornando-se um canal estratégico para descoberta de destinos e serviços.
A conectividade que sustenta esse ecossistema digital avança em ritmo semelhante. Prova disso é Frankfurt, eleita a capital digital do mundo em 2025, graças à sua infraestrutura de troca de dados e impacto direto na economia digital global.
Confira abaixo os detalhes das últimas novidades do setor, compartilhadas pelo Travel Tech Hub:
Gastos com viagens corporativas voltam a crescer
Os gastos globais com viagens corporativas devem atingir US$ 1,57 trilhão em 2025, segundo projeção da Global Business Travel Association (GBTA). O valor representa um crescimento de 6,6% em relação a 2024 e reflete a retomada acelerada do setor, impulsionada especialmente por áreas como tecnologia da informação, serviços e entretenimento.
O Brasil aparece como o 10º maior mercado, com estimativa de US$ 30,4 bilhões em gastos neste ano. Já os Estados Unidos retomaram a liderança global, à frente da China e da Alemanha.
Apesar do otimismo, o volume real de viagens — ajustado pela inflação — ainda está 14% abaixo dos níveis de 2019, e a recuperação total só é esperada para 2029. Segundo a pesquisa com mais de 7 mil viajantes, 86% consideram as viagens importantes para os negócios e 64% já usam carteiras digitais.
Reserva corporativa unificada
O KAYAK for Business anunciou uma parceria com a HQ, plataforma global de transporte terrestre, para oferecer uma solução unificada de reservas corporativas. A integração permite que empresas reservem voos, hotéis e agora transporte terrestre — como táxis, carros executivos e apps — em mais de 100 países, tudo dentro de um único sistema.
A funcionalidade é possível graças à rede HQ Connect, com mais de 1.500 fornecedores validados mundialmente. Com foco em eficiência, controle de custos e mobilidade sustentável, a novidade visa tornar a experiência de viagem corporativa mais fluida e integrada.
Além da praticidade para o viajante, a plataforma oferece às empresas visibilidade total sobre os gastos e etapas do deslocamento, reforçando a tendência de centralização e digitalização da gestão de viagens no setor de travel tech.
Frankfurt é a nova capital digital
Frankfurt foi eleita a capital digital do mundo em 2025, segundo estudo do Dstream Group encomendado pela DE-CIX. A cidade alemã lidera o ranking global de conectividade graças à sua infraestrutura robusta de Internet Exchange (IX), com 20 pontos de troca de tráfego e 200 terabytes de capacidade de porta conectada.
O estudo avaliou mais de 30 centros globais, levando em conta centros de dados, redes e IXs. Frankfurt também ocupa a segunda colocação em centros de dados, reforçando sua posição na economia digital.
Além de destacar Frankfurt, o levantamento aponta outras capitais digitais, como Amsterdã, Londres, Washington D.C. e Singapura. O estudo ressalta o impacto econômico das IXs, com a DE-CIX Frankfurt gerando mais de 3,7 bilhões de euros anuais para a economia alemã. Com o avanço de tecnologias como IA, saúde digital e veículos autônomos, a demanda por conectividade continuará crescendo, consolidando Frankfurt como um polo vital para o futuro digital global.
Instagram vira canal de busca no Google
O Instagram agora permite que postagens públicas de contas profissionais sejam indexadas pelo Google, tornando-se uma plataforma relevante também para SEO. A mudança transforma o app em um canal de descoberta competitivo, exigindo que empresas de turismo adaptem suas estratégias de conteúdo. Posts devem deixar de ser apenas visuais e passar a funcionar como mini-landing pages otimizadas, com títulos, descrições e palavras-chave que respondam a buscas específicas de viajantes.
Essa integração beneficia especialmente marcas com forte storytelling visual, como hotéis boutique e empresas de turismo de aventura, que ganham mais visibilidade nos resultados orgânicos de busca.
Startup BizTrip.AI é lançada na GBTA
Lançada oficialmente durante a GBTA 2025 em Denver, nos Estados Unidos, a startup norte-americana BizTrip.AI vai atuar na gestão de viagens corporativas com o uso de inteligência artificial agentic — sistemas que aprendem com o usuário, agem de forma autônoma e antecipam necessidades.
Fundada por Tom Romary (ex-Yapta) e com apoio do AI Fund, de Andrew Ng, a plataforma funciona como um assistente virtual baseado em chat, integrando política corporativa, fornecedores preferenciais e monitoramento de preços.
Já em uso-piloto por empresas como Moderna, a ferramenta oferece funcionalidades como planejamento proativo com base na agenda do usuário, remarcação automática em caso de mudanças, personalização com explicações claras e promessa de economia de até 8% nos custos.
FCM lança nova “Sam inteligente”
A FCM Travel relançou sua assistente virtual Sam com uma atualização que a transforma em uma plataforma conversacional de inteligência artificial altamente integrada. Disponível em diversos canais, como aplicativo, desktop e extensão de navegador, a nova Sam responde dúvidas, antecipa necessidades, personaliza recomendações, oferece suporte em tempo real e integra dados operacionais e perfis de usuários para entregar uma experiência unificada e proativa.
Com funcionalidades como verificação de espera em aeroportos, informações sobre vistos, sugestões baseadas em fidelidade e suporte automático em emergências, a assistente visa otimizar cada etapa da jornada corporativa. Além disso, pode ser personalizada por gestores de viagens, reforçando segurança, compliance e conectividade com sistemas internos.
Travel Tech Hub Day 2025
Para acompanhar muito mais de Tecnologia em Turismo, participe do Travel Tech Hub Day 2025, que acontece em 15 de setembro, no Cubo, em São Paulo. A segunda edição do evento contará com uma programação relevante e momentos de networking para os profissionais do setor.
As inscrições estão abertas e podem ser feitas em traveltechhubday.com.br/inscrições.
Por Anna Gabriela Costa, do Travel Tech Hub, especial para o Portal PANROTAS