Black Friday com IA, hotéis data-driven e iFood com pontos de viagem animam setor
Startup Track, por exemplo, quer impulsionar decisões comerciais mais rápidas e eficazes aos hoteleiros
Com a Black Friday prestes a bater a marca de R$ 13 bilhões em 2025, cresce a pressão sobre o e-commerce por eficiência e estabilidade, e a inteligência artificial se consolida como protagonista na prevenção de falhas, no combate a fraudes e na personalização da jornada de compra.
Já os setores tradicionalmente menos digitalizados, como a hotelaria e o transporte rodoviário, aceleram sua transformação com novas plataformas, programas de fidelização e estratégias de dados.
Na hotelaria, a Track aposta em unificar estratégia, tecnologia e performance para liderar a jornada digital dos hotéis brasileiros, enquanto a BusCo fortalece o planejamento antecipado das viagens em seu novo programa VIP.
A expansão dos ecossistemas digitais também se destaca com a parceria entre iFood e Decolar, que agora converte qualquer pedido no app de delivery em pontos de viagem para 60 milhões de usuários.
E em um cenário de inovação crescente, o reconhecimento internacional do Travel Tech Hub no Technology Innovator Awards 2025 destaca o crescimento do ecossistema brasileiro de travel tech. Confira abaixo os detalhes destas notícias:
Black Friday: IA como aliada do e-commerce
Com previsão de movimentar mais de R$ 13 bilhões, a Black Friday 2025 exige que o e-commerce reforce segurança, escalabilidade e eficiência. Segundo especialistas da TIVIT, a inteligência artificial já é peça central para evitar quedas, lentidão e prejuízos durante o maior pico de tráfego do ano.
A combinação de IA, nuvem e segurança digital se tornou determinante para transformar volume de acessos em receita real,e para evitar impactos que podem comprometer todo o trimestre.
Entre as principais estratégias estão previsão precisa de demanda, personalização do carrinho de compras em tempo real, combate inteligente a fraudes e uso de chatbots generativos capazes de atuar como vendedores digitais.
Track mira liderança digital
A Track, startup brasileira do MCM Group, quer transformar a jornada digital dos hotéis ao integrar estratégia, serviço e tecnologia em uma única plataforma: a Track Journey.
A solução analisa todo o percurso do hóspede desde a descoberta do hotel até a conversão, combinando sites de alta performance com uma base centralizada de dados. O objetivo é reduzir a dependência dos hoteleiros das OTAs e impulsionar decisões comerciais mais rápidas e eficazes, aumentando a rentabilidade das vendas diretas.
Com apenas um ano de operação, a empresa já atende mais de 60 empreendimentos no país e planeja alcançar 250 até 2026.
Mobitech BusCo lança novo programa
A BusCo, mobitech brasileira de transporte low-cost, lançou o BusCo VIP, programa gratuito que oferece descontos exclusivos e incentiva o planejamento antecipado das viagens. Para marcar a estreia, a empresa disponibilizou 45% de desconto em todas as rotas nos dias 24 e 25 de novembro, válido para viagens até fevereiro de 2026, exceto em períodos de alta demanda
Segundo o CEO Claudio Souza, o objetivo é democratizar o acesso a tarifas mais econômicas e reforçar a fidelização por meio de ofertas antecipadas. Clientes cadastrados passam a receber cupons e campanhas em primeira mão, dentro de uma estratégia que busca tornar a mobilidade mais acessível, segura e previsível.
Pontos de viagem no iFood
O iFood e a Decolar expandiram sua parceria e lançaram um programa nacional que converte compras no app de delivery em pontos no Passaporte Decolar.
Após uma fase de testes que representou 4% da receita da Decolar e engajou 370 mil usuários, a integração agora alcança os 60 milhões de clientes do iFood, permitindo acumular pontos a cada pedido em qualquer categoria.
A iniciativa mostrou forte potencial de aquisição: metade dos usuários vindos do iFood eram novos ou estavam reativados, com taxa de conversão superior ao dobro de outros canais.Com o novo modelo, assinantes do Clube iFood recebem benefícios maiores, como 2.500 pontos de boas-vindas e até 2 pontos por real gasto, enquanto demais usuários acumulam quase 1 ponto por real.
Travel Tech Hub recebe prêmio internacional
O Travel Tech Hub foi reconhecido internacionalmente no Technology Innovator Awards 2025, promovido pela revista britânica Corporate Vision, conquistando os prêmios de Best Travel Tech News Platform e Travel Tech Growth Influencer of the Year no Brasil.
Com mais de 600 membros, uma plataforma de jornalismo especializado e o evento anual Travel Tech Hub Day, que já reuniu mais de 700 profissionais, o ecossistema se consolidou como um dos principais propulsores de inovação no setor.
Para Alexandre Cordeiro, fundador do Travel Tech Hub, o reconhecimento internacional valida o propósito da iniciativa:
“O TTH é feito de pessoas que acreditam no potencial transformador da tecnologia e da inovação com colaboração. Esse reconhecimento é de todos, parceiros, membros e apoiadores que constroem o ecossistema junto conosco.”
Por Anna Gabriela Costa, do Travel Tech Hub, especial para o Portal PANROTAS.