CEO da PANROTAS analisa o Turismo na era da IA: há motivo para estar otimista
Valorização de tempo offline de qualidade é sinônimo de viagens e o brasileiro nunca viajou tanto, diz ele
Com um momento de fofura começou o Fórum PANROTAS 2026. As pequenas Júlia e Laura, como se não estivessem falando para duas mil pessoas, chamaram o papai para o palco. E ele veio acompanhado do vovô. José Guilherme Alcorta, CEO da PANROTAS, subiu com o fundador e presidente da empresa, José Guillermo C. Alcorta.
Emocionado com o mérito de quem vê uma ideia ousada chegar à 23ª edição com tanta grandiosidade, José Guillermo C. Alcorta agradeceu aos convidados e passou o microfone para o filho abrir o evento.
O Destino Prompt é o tema deste 23º Fórum PANROTAS, e o CEO da empresa refletiu sobre essa nova era para o Turismo. “É um mundo em que as pessoas estão usando prompt para tudo, para desenvolver ideias, organizar tarefas e tomar decisões, e o Turismo não ficou de fora. A Inteligência Artificial já é utilizada em pequenas iniciativas do dia a dia, mas também começa a impactar algo muito maior: a transformação da experiência do viajante no destino final. Não sou progressofobista, pelo contrário: usem mais IA e usem melhor. Mas não usem as respostas do GPT como algo autoral.”
Para Alcorta, quando o prompt vira commodity, os resultados tendem a se parecer. E é justamente aí que mora o diferencial competitivo. “A dificuldade passa a ser um diferencial, e diferencial é ser humano. A ideia genial continua nascendo da sensibilidade, da empatia e do toque humano. A tecnologia amplia possibilidades, mas não substitui repertório, escuta e visão estratégica", pondera.
Mais família, mais offline, mais viagens
Para o CEO da PANROTAS, todos esses movimentos convergem para um mesmo ponto: a valorização do tempo de qualidade. Mais tempo com a família, mais momentos offline e mais busca por experiências reais estão impulsionando as viagens. "O brasileiro nunca viajou tanto."
Ele também celebrou um marco importante para o País: o Brasil alcançou 9,3 milhões de visitantes internacionais, resultado que atribuiu ao trabalho de Marcelo Freixo e Bruno Reis na Embratur. “Imaginem o Brasil recebendo tudo isso e quantas novas marcas poderiam desembarcar aqui”, provocou.
PANROTAS: inovação, formação e comunidade
Ao fazer um balanço das iniciativas da casa, José Guilherme Alcorta destacou que 2025 foi um ano de consolidação e expansão.
- A segunda edição do Travel Tech Hub Day consolidou o evento no calendário e já abriu caminho para a de 2026;
- Nas viagens corporativas, o MOVE estreou em 2025 e também já tem nova edição confirmada para 2026;
- O curso de IA para agentes, o Upload, reforça o DNA PANROTAS de formação do trade;
- Outro sucesso foi o Mentoria Preta, que já começou a render frutos reais no mercado;
- Travel Leaders Hub, “um think tank definitivo no Turismo”, que terá mais novidades durante esta edição do Fórum PANROTAS.
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