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A plataforma brasileira de experiências turísticas iFriend, da BeFly, apresentou sua nova solução tecnológica iFriend Pro durante a ITB Berlin, realizada na Alemanha. A participação aconteceu em parceria com a Invest SP e a Secretaria de Turismo e Viagens, na delegação de São Paulo na Alemanha, que integrou a delegação paulista no evento.

A nova plataforma foi criada para digitalizar a operação de atrativos turísticos, guias locais e receptivos, com o objetivo de trazer mais eficiência para a gestão de reservas, atendimento e distribuição de experiências.

Ao mesmo tempo, o iFriend Pro busca acelerar o processo de vendas para operadoras e agentes de viagens, organizando o acesso ao conteúdo de destinos e ampliando as oportunidades de receita por meio de estratégias de cross-selling e up-selling.

Diferenciais do iFriend Pro

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Um dos principais diferenciais da solução é a presença de agentes de inteligência artificial, capazes de apoiar profissionais do Turismo com informações completas sobre destinos, montagem de roteiros, criação de orçamentos e até a efetivação da reserva em um único ambiente.

A tecnologia também permite que operadoras e empresas do trade utilizem sites em modelo white label, totalmente personalizados com sua própria marca e conectados ao marketplace da iFriend, com possibilidade futura de integração com outros marketplaces do setor.

Com o iFriend Pro, a empresa busca digitalizar ambos os lados do marketplace turístico, conectando fornecedores de experiências e canais de venda em uma plataforma integrada que visa simplificar processos, melhorar a gestão de produtos e ampliar o potencial de vendas para todo o ecossistema do Turismo.