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O Expedia Group anunciou a aquisição da Layla, startup de inteligência artificial especializada em planejamento e reservas de viagens por meio de conversas com um assistente virtual. A operação reforça a estratégia da empresa de ampliar o uso de IA em toda a jornada do viajante.

Fundada em 2023, a Layla desenvolveu uma plataforma que permite aos usuários descobrir destinos, montar roteiros personalizados e organizar viagens completas utilizando comandos em linguagem natural. A ferramenta reúne sugestões de voos, hospedagem, atrações, restaurantes e transporte.

Com a aquisição, o Expedia Group pretende integrar as capacidades de personalização da Layla ao seu ecossistema global de marcas, inventário de produtos e tecnologia de reservas. Segundo a empresa, a combinação permitirá oferecer recomendações mais relevantes e experiências mais completas aos viajantes, utilizando dados próprios e IA para personalizar cada etapa do processo de compra.

"A Layla construiu uma experiência excepcional de planejamento de viagens baseada em IA que está totalmente alinhada com nossa visão para o futuro das viagens"

Shilpa Ranganathan, Chief Product Officer do Expedia Group