Turismo brasileiro alcança receita recorde e empresas avançam em IA; confira
Travel Tech Hub traz compilado de notícias em Tecnologia para Turismo desta semana
A Wyndham ampliou a integração de seus canais de reservas com agentes de inteligência artificial da Meta e da OpenAI e já registra ganhos de receita com ferramentas próprias de atendimento automatizado.
No Brasil, a PassHub apresentou uma solução de IA integrada ao WhatsApp para que agentes de viagens solicitem cotações por texto ou áudio. Já a TBO conquistou três prêmios no World Travel Tech Awards 2026, incluindo o de melhor fornecedora B2B de viagens do mundo e o bicampeonato na América Latina.
Na frente de inovação e negócios, Embratur e Porto Digital selecionaram cinco startups brasileiras de turismo para participar do Web Summit, em Lisboa. Já o mercado internacional de viagens ao Brasil registrou receita recorde de US$ 8,3 bilhões entre janeiro e setembro de 2026, alta de 9,1% sobre o mesmo período de 2025, segundo o Banco Central.
Confira os detalhes abaixo, compilados pelo Travel Tech Hub.
TBO conquista três prêmios no World Travel Tech Awards
A TBO conquistou três prêmios no World Travel Tech Awards 2026, realizado na Jamaica. A empresa foi eleita Melhor Fornecedora de Viagens B2B do Mundo, Melhor Provedora de Viagens B2B da América Latina, pelo segundo ano consecutivo, e Melhor Portal de Viagens B2B do Oriente Médio.
A premiação destaca a estratégia da companhia de combinar distribuição global com atendimento regional. A vice-presidente da TBO na América Latina, Ana Vainstein, também anunciou planos de ampliar o portfólio na região, com a inclusão de produtos de cruzeiros, aéreo e locação de carros, permitindo que agentes de viagens organizem diferentes etapas da jornada em uma única plataforma.
Wyndham amplia reservas com agentes de IA
A Wyndham ampliou a presença em canais de reservas baseados em agentes de inteligência artificial, incluindo o Muse, da Meta, e o Instinct e o Dots, da OpenAI. A integração permite que essas ferramentas consultem diretamente o inventário da rede por meio do site oficial, de mecanismos MCP e dos canais de voz. Segundo a companhia, o tráfego proveniente desses agentes ainda é baixo, mas a operação exigiu pouco investimento adicional devido à infraestrutura tecnológica já existente.
A rede também destacou os resultados de soluções próprias de IA. O Wyndham Connect gerou dezenas de milhões de dólares em oportunidades de receita para franqueados, com ganhos mensais entre US$ 500 e US$ 2 mil para hotéis menores.
Já o Wyndham.AI Concierge recuperou dezenas de milhares de chamadas anteriormente não atendidas, convertendo solicitações em reservas. No terceiro trimestre de 2026, a receita líquida da companhia chegou a US$ 410 milhões, alta de 7% na comparação anual.
Turismo internacional bate recorde de receita no Brasil
O turismo internacional movimentou US$ 8,3 bilhões no Brasil entre janeiro e setembro de 2026, o maior valor já registrado para o período, segundo dados do Banco Central. O resultado representa crescimento de 9,1% em relação aos US$ 7,6 bilhões contabilizados nos primeiros nove meses de 2025. Somente em setembro, os gastos de visitantes estrangeiros somaram US$ 904,7 milhões.
O avanço também aparece no fluxo de turistas: mais de 7 milhões de estrangeiros chegaram ao país no acumulado do ano. A China registrou o maior crescimento entre os mercados emissores, com alta de 78% nas chegadas. Regionalmente, o Nordeste teve o maior avanço, de 27,1%, enquanto 11 estados brasileiros alcançaram recordes históricos de chegadas internacionais no período.
Embratur leva cinco startups ao Web Summit
A Embratur e o Porto Digital iniciaram uma etapa de internacionalização de cinco startups brasileiras de tecnologia para o turismo em Portugal. As empresas Just Travel, Vent, Eluvi, iFriend e SmartTalks participam de uma imersão em Aveiro, com atividades de integração ao ecossistema local, orientação sobre regulação, tributação e vendas B2B, além de conexões comerciais com potenciais clientes europeus.
A iniciativa faz parte do programa binacional Conexão Luso-BR, que também contempla cinco empresas portuguesas interessadas em desenvolver negócios no Brasil. Em novembro, as startups brasileiras apresentarão suas soluções em um Demo Day no estande do Brasil durante o Web Summit de Lisboa, com apoio da ApexBrasil.
As empresas selecionadas atuam em áreas como distribuição B2B, inteligência operacional com IA, marketing de influência, marketplace de experiências e atendimento conversacional para hotéis.
PassHub apresenta IA via WhatsApp para agentes
A PassHub estreou no BTM 2026, realizado em Fortaleza nos dias 22 e 23 de outubro, com uma plataforma que centraliza busca, comparação de tarifas e emissão de passagens em um único ambiente. A proposta é reduzir a fragmentação entre sistemas e fornecedores, permitindo que agentes de viagens realizem diferentes etapas da operação sem precisar alternar entre várias ferramentas.
O principal destaque foi a integração de inteligência artificial com o WhatsApp, que permite solicitar cotações por mensagens de texto ou áudio e encaminhar as opções diretamente aos clientes pelo aplicativo.
Segundo a empresa, a tecnologia busca reduzir o tempo gasto em tarefas operacionais e ampliar a dedicação dos profissionais às vendas e ao atendimento. A PassHub também informou que já ultrapassou 1.200 agências cadastradas e registra crescimento mensal de 80%.
Por Anna Gabriela Costa, do Travel Tech Hub, especial para o Portal PANROTAS