Master Turismo recebe recertificação ISO
A Master Turismo recebeu em 5 de novembro, pelo nono ano consecutivo, a recertificação ISO 9001:2008.
A Master Turismo recebeu em 5 de novembro, pelo nono ano consecutivo, a recertificação ISO 9001:2008. A ISO são normas que formam um Sistema de Gestão da Qualidade e representam um consenso internacional de boas práticas de gestão, com o propósito de assegurar continuamente a qualidade na prestação de serviços ao cliente. A recertificação foi recebida após auditoria externa realizada pela empresa DNV.
“Somos uma empresa de viagens com atuação em todo o mundo, e não podemos nos descuidar nem um minuto da qualidade dos nossos serviços. A ISO é um prova da determinação do nosso trabalho”, afirma o presidente da Master Turismo, Fernando Dias.
Na avaliação da DNV, os principais pontos positivos apresentados pela Master Turismo são os indicadores de qualidade bem monitorados e analisados e o domínio dos profissionais da empresa com o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
“Somos uma empresa de viagens com atuação em todo o mundo, e não podemos nos descuidar nem um minuto da qualidade dos nossos serviços. A ISO é um prova da determinação do nosso trabalho”, afirma o presidente da Master Turismo, Fernando Dias.
Na avaliação da DNV, os principais pontos positivos apresentados pela Master Turismo são os indicadores de qualidade bem monitorados e analisados e o domínio dos profissionais da empresa com o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).