O Viajanet, agência de viagens on-line, inaugurou o Centro de Controle de Operações (CCO) em São Caetanto, no ABC Paulista. O espaço integrará todas as áreas operacionais da empresa, como relacionamento com o cliente, pós-venda, contabilidade, recursos humanos, administrativo, financeiro e análise de prevenção a fraudes.

“Prezamos pela qualidade e conforto dos nossos colaboradores e, além disso, o Viajanet cresce muito todos os anos. Unificar as áreas é uma estratégia para atender o aumento da demanda com mais agilidade e com um gerenciamento focado e estruturado”, explica o sócio fundador do Viajanet, Bob Rossato.

O CCO conta com equipe formada por mais de 250 colaboradores e faz parte de uma série de ações que serão realizadas durante o ano pela agência, que tem como objetivo “se consolidar como uma das maiores empresas de viagens e turismo on-line do Brasil”.