A Tam Linhas Aéreas e a Tam Airlines obtiveram renovação do registro Iata Operational Safety Audit (IOSA) até janeiro de 2014. O documento foi revalidado após a conclusão da auditoria da Argus Pros - empresa credenciada da Iata.

As empresas passam por um processo que precisam atender 950 requisitos relacionados com a segurança das operações, como operações de voo, sistema de gerenciamento, despacho operacional, aeroportos, manutenção, cargas, rampa, segurança operacional e treinamento de todas as áreas envolvidas nas operações.