O Procon-SP multou a Gol na última sexta-feira (23) em R$ 326 mil. De acordo com o órgão, a companhia descumpriu a resolução 141/10 da Anac e o artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor por, no dia anterior (quinta, 22), quando da greve dos aeroviários em Congonhas e Guarulhos, não ter informado os passageiros sobre o motivo do atraso e a previsão do novo horário de partida.

O valor da multa, ainda segundo o Procon-SP, é calculado em função da gravidade da infração e do faturamento da empresa. A Gol disse não comentar processos administrativos e tem até 15 para recorrer.