Procon - Notícias e Tudo sobre | PANROTAS

Procon-SP pede esclarecimentos a Voepass e Latam sobre atendimento a clientes

Equipes de fiscalização inclusive estiveram no aeroporto de Congonhas para acompanhar o atendimento

11/03/2025 às 14h05

Aviação > Empresas
VouPra exige explicações da HotelBeds no Procon

Agência de viagens faz desabafo sobre situação enfrentada com ingressos de parques temáticos de Orlando

13/02/2025 às 17h09

Agências de Viagens > Mercado
Procon exige que Azul e Abra mantenham consumidores informados sobre fusão

Movimento ainda é um memorando de intenções e efetiva união está prevista apenas para 2026

21/01/2025 às 15h55

Aviação > Empresas
Hurb é multado em R$ 2,5 mi por descumprir direitos do consumidor

De acordo com os autos, o Hurb, mesmo ciente das dificuldades, seguiu vendendo pacotes flexíveis

03/10/2024 às 18h59

Agências de Viagens > Mercado
Procon-SP alerta clientes sobre registro de reclamações contra 123 Milhas

Afetados devem registrar novamente suas reclamações em site criado a pedido da Justiça

01/07/2024 às 08h37

Agências de Viagens > Mercado
Justiça cria site para reunir informações de clientes da 123 Milhas

Ferramenta coletará documentos que comprovem as compras realizadas e não entregues

31/05/2024 às 13h21

Agências de Viagens > Mercado
Fenactur protocola denúncia contra American Airlines no Procon do RJ

Entidade diz que aguardou resposta da aérea sobre acúmulo de milhagem diferenciado, mas não obteve retorno

15/04/2024 às 10h17

Aviação > Empresas
Hurb e 123 Milhas lideram reclamações no Procon-SP em 2023

Órgão de defesa do consumidor registrou 769,5 mil queixas contra companhias em São Paulo em 2023

18/03/2024 às 11h31

Agências de Viagens > Mercado
Procon-SP pede à Gol informações sobre recuperação judicial

Órgão de defesa do consumidor busca informações para monitorar eventuais impactos para clientes da aérea

01/02/2024 às 12h36

Aviação > Empresas
MTur, Procon e órgãos pedem regulação do mercado de milhas

Autoridades participaram de debate na Câmara dos Deputados sobre caso 123 Milhas

05/10/2023 às 14h12

Mercado > Economia e Política
123 Milhas é suspensa pelo Procon no Distrito Federal

Decisão é baseada no aumento de reclamações de consumidores contra a 123 Milhas do Distrito Federal

30/08/2023 às 10h56

Agências de Viagens > Mercado
Passageiros afetados por greve podem pedir reembolso de gastos

O Procon-SP orienta os consumidores a guardar o comprovante de eventuais gastos para reembolso

20/12/2022 às 16h24

Aviação > Empresas
Procon-SP orienta passageiros impactados pela greve de pilotos

Companhias aéreas precisam prestar assistência aos clientes durante a greve de aeronautas

19/12/2022 às 17h09

Aviação > Empresas
Notificada pelo Procon, 123milhas admite falha, mas garante que resolverá

Agência de viagens on-line sofre com escalada de reclamações de seus clientes nesta retomada

31/08/2022 às 12h55

Agências de Viagens > Mercado
Com alta de reclamações, Hurb diz não temer riscos judiciais e financeiros

Empresa garante robustez de caixa e ação dentro da legalidade com tarifas promocionais

29/08/2022 às 18h54

Agências de Viagens > Mercado
Azul, Gol e Latam respondem Procon-SP por cancelamentos de voos

O pedido de esclarecimentos do Procon-SP foi feito na semana passada e teve resposta de Azul, Gol e Latam

21/01/2022 às 11h11

Aviação > Empresas
Caso Iberia de passagens canceladas será encaminhado à fiscalização

De acordo com o Procon-SP, aérea não comprovou a ocorrência de erro evidente, conforme alegado

21/01/2022 às 11h05

Aviação > Empresas
Procon-SP fiscaliza realocação de voos no Aeroporto de Congonhas

Segundo o órgão, passageiro tem direito a reacomodação se seu voo for cancelado

19/01/2022 às 13h22

Aviação > Aeroportos
Grupo Itapemirim afirma que notícia de venda é fake news

Empresa aérea do grupo completou um mês sem voar

18/01/2022 às 08h23

Aviação > Empresas
Procon-SP terá respostas das aéreas sobre cancelamentos até amanhã (14)

Pedido de explicações foi feito na segunda-feira (10) e o primeiro prazo definido era ontem (12)

13/01/2022 às 15h49

Aviação > Empresas

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