Latam ainda não cobrará bagagem; no futuro será R$ 50

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Em respeito às novas regras aprovadas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), que altera itens da Condições Gerais de Transporte Aéreo, a Latam Airlines Brasil anunciou que, a partir do próximo dia 14, quando as alterações entram em vigor, mudará suas regras de bagagem com relação à franquia permitida por passageiro e à cobrança do excesso.

Na prática, durante os próximos meses o despacho da primeira bagagem de 23 quilos ainda será gratuito e a cobrança será apenas sobre o excesso. “Queremos dar tempo ao cliente para que se acostume com nossos novos procedimentos antes de iniciar a cobrança da primeira mala em voos domésticos”, comenta a diretora de Marketing da Latam Airlines Brasil, Adriana Gomes.
Ainda este ano, porém, a Latam informa que iniciará a cobrança também da primeira mala em voos domésticos. A data exata da mudança ainda não foi divulgada.
Mudanças confirmadas a partir de 14 de março de 2017:

1) Bagagem de mão: para viagens realizadas a partir de 14 de março, há aumento no peso da bagagem permitida a bordo das aeronaves em todos os voos, passando de cinco para dez quilos por passageiro (exceto Premium Business e Premium Economy, que mantém a franquia de 16 quilos). As regras relacionadas às dimensões da bagagem de mão seguem inalteradas: no máximo 55 cm x 35 cm x 25 cm (altura x largura x espessura).

2) Bagagem despachada: nos primeiros meses, os clientes que emitirem bilhetes a partir do dia 14 de março terão direito a despachar um volume de até 23 quilos em voos dentro do Brasil e de/para a América do Sul. Para os demais voos internacionais, os clientes poderão despachar até dois volumes de 23 quilos cada. Já os clientes nas cabines Premium Business e Premium Economy poderão transportar até três volumes de 23 quilos. As regras relacionadas às dimensões da bagagem despachada seguem inalteradas, onde largura + altura + comprimento somados devem ter até 158 centímetros.

3) Excesso de bagagem: há alteração no pagamento do excedente de bagagem a partir do dia 14 de março, seja pelo call center, site ou pessoalmente no aeroporto. A cobrança será mais simples e feita por meio de taxas fixas por peça, por faixa de peso e/ou por tamanho excedente. Os valores variam de acordo com o tipo de voo: doméstico, América do Sul ou internacional.


Voos domésticosVoos América do SulDemais voos internacionais
1ª mala de 23kgGrátis nos primeiros meses e R$ 50 no futuroGrátisGrátis
2ª mala de 23kgR$ 80US$ 90Grátis
Excesso de peso (24kg - 33kg)R$ 120US$ 90US$ 100
Excesso de peso (34kg - 45kg)R$ 200US$ 180US$ 200
Tamanho excedenteR$ 200US$ 90US$ 200

Os clientes do programa Latam Fidelidade das categorias Gold, Platinum, Black e Black Signature terão benefícios diferenciados relacionados à franquia de bagagem e, novamente, a companhia afirma que fará as mudanças em fases para que o cliente tenha tempo de se acostumar com os novos procedimentos.


Voos domésticosVoos América do SulDemais voos internacionais
Gold1 volume extra nos primeiros meses, nenhum no futuro1 volume extra nos primeiros meses, nenhum no futuro1 volume extra nos primeiros meses, nenhum no futuro
Platinum1 volume extra1 volume extra2 volumes extras nos primeiros meses, 1 volume extra no futuro
Black1 volume extra1 volume extra2 volumes extras nos primeiros meses, 1 volume extra no futuro
Black Signature1 volume extra1 voluma extra2 volumes extras nos primeiros meses, 1 volume extra no futuro

“A experiência internacional mostra que os preços das passagens caíram e mais pessoas passaram a usar o transporte aéreo onde a bagagem despachada é cobrada à parte. Com o novo jeito de voar, a Latam e suas filiais projetam reduzir em até 20% as tarifas mais baratas disponíveis para seus voos domésticos até 2020, consolidando sua importância para o desenvolvimento do turismo na região e contribuindo para o crescimento do tráfego aéreo. Nossa meta é aumentar em 50% nossos passageiros transportados até 2020”, afirma a CEO da Latam Airlines Brasil, Cláudia Sender.

Os detalhes poderão ser consultados no www.latam.com/suabagagem
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