Vanessa Baldacci   |   02/12/2009 12:43

Mais de mil agências utilizam sistema da Advance

O Reserva Fácil 2.0 já se transformou em ferramenta de uso para mais de mil clientes da Advance em todo o Brasil

O Reserva Fácil 2.0, novo sistema de reservas da consolidadora Advance, já se transformou em ferramenta de uso para mais de mil clientes da empresa em todo o Brasil. O processo de migração para a nova versão da ferramenta foi realizado em menos de 30 dias, suportado por planejamento das equipes comercial e de atendimento, que envolveu treinamentos in loco para os agentes de viagens. Diversas demonstrações para grupos de emissores de todo o Brasil e a produção de documentos tutoriais para apoio aos agentes também foram realizadas.

Durante os treinamentos e demonstrações, os profissionais puderam conhecer em tempo real as novas funcionalidades da ferramenta, que oferece recursos inéditos para o gerenciamento de reservas e autorização de viagens corporativas. Durante todo o processo, os clientes Advance contaram com suporte integral da equipe comercial e do help desk Advance, disponíveis nos períodos pré e pós-migração.

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