Pesquisa realizada pela Academia de Viagens Corporativas, que entrevistou as 200 maiores empresas segundo a revista Exame, apontou , entre 57 itens, as principais características para uma TMC de qualidade. Veja abaixo os resultados.

-Agilidade para atender imprevistos
-Cumprimento de prazos
-Idoneidade no repasse de reembolsos
-Consultores que atendas as necessidades da empresa
-Excelente equipe de profissionais
-Consultores que esclareçam dúvidas
-Consultores que busquem soluções imediatas
-Interesse em manter o cliente
-Agilidade na resposta de solicitações
-oferta permanente das melhores tarifas
-Consultores pró-ativos
-Flexibilidade de se adaptar a mudanças
-Acordos comerciais que garantam vantagens
-Manutenção do padrão de atendimento
-Serviço emergencial
-Ser se confiança

A pesquisa foi apresentada hoje, no centro de eventos da Amcham, na capital paulista.