O Viajanet contratou Melissa Vicenzi, ex-Decolar.com, para assumir a nova área de Pós-Atendimento. Ela será responsável pelo atendimento pós-venda da agência. Além disso, a agência on-line anuncia que está contratando. São mais de 30 vagas para consultores de viagens, atendentes de pós-vendas e profissionais de marketing digital.

Os candidatos para as vagas de atendimento de pós-vendas devem estar cursando faculdade de turismo e ter conhecimento na área de atendimento ao cliente. Para as vagas de consultores de viagens, os candidatos devem ter experiência na área de vendas de passagens aéreas e pacotes turísticos e também precisam ser estudantes do curso de turismo.

Estes profissionais serão gerenciados por Melissa Vicenzi. “Estou entrando para impulsionar a área de pós-atendimento, humanizando ainda mais o contato com o cliente que tem dúvida, que precisa de alguma informação adicional ou mesmo para reter aquele e-consumidor que, por algum motivo, desistiu de realizar a compra”, diz a nova gerente.

Já para a vaga de marketing digital, o pretendente deve ser estudante das áreas de comunicação, marketing ou publicidade e propaganda e precisa ter conhecimento em mídias digitais (links patrocinados, e-mail marketing, display mídia etc).

Os interessados em trabalhar na agência de viagens on-line podem enviar seus currículos para: vagas@viajanet.com.br.