Inaugurado há três meses em Miami, o 1 Hotel South Beach já retirou telefones, controles e blocos de papel dos quartos. A partir de agora, os hóspedes poderão solicitar serviços desde a confirmação da reserva por meio de um novo aplicativo.

A ferramenta também será utilizada ao longo da estada com a retirada de um mini-tablet no momento do check-in. Limpeza do apartamento, controle de temperatura e reserva no restaurante local estão entre os alternativas disponíveis. Vale destacar que o aplicativo armazena a trajetória do hóspede de uma estada para a outra.