Tire suas dúvidas sobre alugar casa em Orlando

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Emerson Souza
Fabiana Tourinho, diretora da Intteli e da Kaluah
Fabiana Tourinho, diretora da Intteli e da Kaluah
Um dos segmentos que mais crescem no segmento de Viagens de Lazer, especialmente na Flórida, é o aluguel de casa, no lugar da hospedagem em hotéis tradicionais. É uma briga boa e saudável, e o profissional de Turismo precisa saber indicar o produto certo para o cliente certo. Hotéis e resorts se reinventam, tematizam e investem em diferenciais, mas as residências não ficam atrás. E casa, muitas vezes, é um eufemismo, pois há inúmeras mansões com múltiplos quartos e capacidade para duas dezenas de pessoas confortavelmente.

A Intteli, do grupo Kaluah, de Orlando, é um dos players desse mercado, e conversamos com a diretora Fabiana Tourinho. A Intteli já administra 72 casas e tem 300 no total em seu portfólio. A meta é chegar a 300 casas administradas em janeiro de 2019 e isso não deve ser difícil, pois a região de Orlando prevê a abertura de 40 mil novas casas nos próximos anos.

Confira abaixo as principais dúvidas sobre o aluguel de casas em Orlando e região.
Emerson Souza
Um dos condomínios em Kissimmee
Um dos condomínios em Kissimmee
1 – Em primeiro lugar é preciso saber que a grande maioria das casas fica em Kissimmee, cidade vizinha a Orlando. Há algumas opções de apartamentos em Orlando, mas a oferta maior (bem maior mesmo) está em Kissimmee. Estar na cidade vizinha não faz muita diferença no final das contas, pois as atrações da região se dividem entre várias cidades, e todos se referem ao destino final como Orlando. Parte da Disney, por exemplo, está em Orlando, outra parte em Lake Buena Vista, uma boa área em Kissimmee... Há casas a apenas dez minutos de Disney World, e Kissimmee, além das atrações, conta com shoppings, lojas,supermercados, restaurantes... tudo o que Orlando e as demais cidades possuem. De Winter Park a Kissimmee, o turista se sente em Orlando, essa é a verdade.

2 – Alugar uma casa não é burocrático. Tudo pode ser feito pelo site, inclusive a escolha da casa. Há muitas fotos e vídeos disponíveis. Antigamente, ao chegar ao destino, era necessário ir até um escritório pegar a chave da casa e só então entrar na residência temporária. Agora, o locatário recebe uma senha, que deve digitar na fechadura eletrônica da casa. A administradora também consegue resolver vários problemas à distância, como a troca do código, o controle de luz e ar condicionado.

3 – Se quiser, o cliente pode pedir uma pessoa da Intteli na hora de entrar na casa, para ajudar com o reconhecimento do ambiente. Mas há um manual com todas as dicas, em português, incluindo senha do wi-fi e informações de segurança.

4 – Quem quiser pode pedir serviços à parte, que vão desde a limpeza em um ou mais dias (a partir de US$ 120 a diária) ou um chef para cozinhar para a família em uma ocasião especial. Também pode-se fazer uma lista de itens de supermercado (ou de congelados) e a Intteli providencia para que tudo esteja na casa na chegada dos hóspedes. Ingressos para atrações e parques, reservas, dicas, entre outros serviços, como kit decoração de Natal, também podem ser pedidos ao concierge da empresa. Na saída, os hóspedes devem pagar por uma limpeza.

5 – Uma das vantagens de ficar em uma casa é o espaço maior, com cozinha, sala de jantar, sala de TV, múltiplos quartos e banheiros, piscina privatiza e churrasqueira, que deve ser alugada à parte. Para famílias grandes que querem interação, é o ideal. Em um hotel, cada um vai para seu quarto e tudo recomeça no dia seguinte. Em uma casa, a convivência é maior. E, em muitos casos, a bagunça também, assim como a diversão.


Emerson Souza

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– Se os hotéis investem em tematização, as casas não ficam atrás. Visitamos uma casa em Kissimmee em que havia três quartos “neutros” e três temáticos, com decoração de Star Wars, Marvel e Disney, além de uma sala de jogos dos Minions.

7 – Fazer compras para a casa e cozinhar são duas funções importantes, que podem gerar trabalho, mas também economia, diversão e atividades em conjunto. E quem não quiser pode apelar para serviços de delivery, para cozinheiros particulares ou para os diversos restaurantes de Orlando e região.

8 – A segurança é outro item que pode preocupar, pois em um hotel há recepção, elevador que requer chave, seguranças particulares etc. As casas geralmente ficam em grandes condomínios (ou só para aluguel temporário ou mistos com residências fixas), que contam com uma club house (espécie de portaria/administração), onde se pode ter diversas informações e esclarecer dúvidas. Também há cancelas, fechadas à noite. E as portas da casa só são abertas com o código de segurança individual. “As precauções de segurança são como em qualquer lugar, como trancar as portas, não deixar nada aparente nos carros, não fornecer o código a estranhos...”, explica Fabiana.

9 – Há atendimento 24 horas, como nos hotéis de alto padrão. E se antigamente eram as famílias que administravam suas casas para alugar, hoje são empresas profissionais, como a Intteli e tantas outras em Orlando.

10 – Todas as casas são inspecionadas pela empresa antes da entrada do hóspede. “Somos bem rigorosos nisso. Aliás, decidimos abrir a Intteli por causa das reclamações que tínhamos de nossos clientes que alugavam casas em outras empresas. Decidimos nós mesmas cuidarmos do serviço”, conta Fabiana Tourinho.

11 – As casas são novas e com decoração moderna. E o cliente pode escolher sua casa no site, indicando uma residência específica. Uma casa de cinco quartos tem diária a partir de US$ 120, mas há residências de até US$ 500por dia.

12 - “O calendário americano não coincide com o brasileiro e temos também alta e baixa estação. Portanto, na maioria das vezes será bem vantajoso alugar uma casa”, conta diretora da Intelli, que está com mais de 70% de ocupação em suas casas. O potencial desse segmento, de acordo com Fabiana, é enorme, pois apenas 10% dos turistas consome e conhece esse produto.

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13 – As casas são equipadas com TV com canais a cabo, cozinha completa, ar condicionado, utensílios diversos, lavanderia, garagem, roupa de cama e banho (xampu e sabonetes para um dia, devendo o restante ser comprado pelos hóspedes) e todas as facilidades de uma verdadeira casa americana moderna (e ampla).

14 – O perfil de hóspedes de casas alugadas inclui estadas de no mínimo sete noites (até um mês), com famílias ou grupos de amigos, podendo ou não ter crianças.

15 – Mais informações: www.inttelivacationhomes.com

Confira abaixo fotos da casa visitada pela reportagem do Portal PANROTAS em Kissimmee, a apenas dez minutos de Walt Disney World.
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