Setur-RJ e Senacon discutem ações de proteção ao turista
“A Copa de 2014 será uma grande oportunidade para o Brasil divulgar a qualidade de seus serviços e o respeito ao consumidor”, destaca a secretária Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, Juliana Pereira
A Secretaria Estadual de Turismo do Rio de Janeiro (Setur-RJ) recebe neste momento, em sua sede, representantes da Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça – Senacon/MJ. Na pauta estão ações de proteção ao turista consumidor na Copa do Mundo. O encontro faz parte do Comitê Técnico de Consumo e Turismo e está sendo realizado nas 12 cidades-sedes.
Na reunião estão sendo tratados temas como hospedagem, transporte urbano, terrestre e aéreo, serviços de bares e restaurantes, dentre outros. O objetivo é preparar ações com ênfase na prevenção de eventuais conflitos de consumo e estabelecimento de procedimentos de contingenciamento e solução de demandas.
“A Copa de 2014 será uma grande oportunidade para o Brasil divulgar a qualidade de seus serviços e o respeito ao consumidor”, destaca a secretária Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, Juliana Pereira.
Na reunião estão sendo tratados temas como hospedagem, transporte urbano, terrestre e aéreo, serviços de bares e restaurantes, dentre outros. O objetivo é preparar ações com ênfase na prevenção de eventuais conflitos de consumo e estabelecimento de procedimentos de contingenciamento e solução de demandas.
“A Copa de 2014 será uma grande oportunidade para o Brasil divulgar a qualidade de seus serviços e o respeito ao consumidor”, destaca a secretária Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, Juliana Pereira.