Comprar passagens pelo celular já é tendência, diz Paypal

A Paypal, empresa de pagamento virtual, em pesquisa feita com a Mind Miners, especialista em big data, buscou traçar as tendências na forma de pagamento dos viajantes – seja para destinos domésticos ou internacionais. O estudo demonstra que apesar de outras formas de pagamentos estarem se popularizando, o cartão de crédito ainda é o principal meio escolhido e que as compras por dispositivos móveis já são uma tendência em expansão.

Segundo a pesquisa realizada, 69% dos entrevistados afirmaram ter comprado passagens aéreas internacionais pela internet, sendo que apenas 25% disseram ter recorrido a uma loja física para a compra. Outro dado que chamou a atenção é que, ao todo, 6% efetuaram a compra diretamente em aplicativos do smartphone. Os números não diferem muito em relação a compra de bilhetes aéreos domésticos.

Sheynna ainda aponta que aproximadamente 6,1 bilhões de pagamentos via Paypal foram realizados em 2016. Desse total, segundo ela, 2 bilhões tiveram as transações realizadas por dispositivos móveis. "O que estamos presenciando no Brasil é apenas um reflexo da tendência global", aponta a diretora.

MEIO DE PAGAMENTO
De acordo com a gerente de Atendimento da Mind Miners, Katya Mora, a opção de parcelamento que o cartão de crédito oferece ao viajante “é um ponto fundamental para a escolha da modalidade”. Segundo ela, realizada entre os dias 12 e 18 de janeiro, com turistas brasileiros das classes A, B e C, a pesquisa demonstra que para as viagens internacionais, 59% afirmaram preferir o cartão de crédito como forma de pagamento.

Em seguida vêm as opções de pagamento com dinheiro vivo (24%), cartão de débito (12%), e carteiras digitais (4%). “Essa última opção, também conhecida como e-wallets, foi a que mais chamou a nossa atenção”, destacou a gerente que, devido a praticidade, a forma de pagamento, embora ainda não tenha a preferência da maioria, já chama a atenção de 39% dos entrevistados para destinos domésticos.

Segundo o levantamento da Paypal, cerca de 2,7 milhões de brasileiros mantêm suas contas ativas na plataforma. No Brasil e na América Latina – com 7,5 milhões de contas – o Turismo é apontado como um mercado em expansão dentro do e-commerce. Segundo a diretora comercial da Paypal, Sheynna Hakim Rossignol, “para o ano que vem, existe a perspectiva de crescimento de 5% nas vendas on-line”.