Air France abre novo call center no País
Air France abre novo call center no Pais Comecou a operar nesta semana o call center unificado da companhia francesa no Brasil, conforme ant
Começou a operar nesta semana o call center unificado da companhia francesa no Brasil, conforme antecipou o Plantão de Notícias. Instalado no escritório do Rio de Janeiro, recebeu investimentos de US$ 400 mil e dispõe da mais avançada tecnologia em sistemas e telefonia. "Dessa forma, vamos melhorar nossa produtividade e nosso serviço, e queremos converter mais ligações em vendas", afirmou Francis Richard (foto), diretor geral Brasil da Air France. A inauguração oficial será em 5 de fevereiro.
A empresa deve fechar 2002 com 188 mil atendimentos telefônicos. "Com o novo call center, nossa previsão para 2003 é alcançar 230 mil atendimentos", disse Richard. Segundo o executivo, "um investimento desse porte é mais um sinal da confiança da Air France no Brasil". Anote os números: 0800-880-3131 e (21) 3212-1818 (somente Rio de Janeiro) para o público em geral e 0800-885-3030 e (21) 3212-1804 (somente Rio de Janeiro) exclusivos para as agências de viagens. Funciona de segunda a sexta, das 9h às 19h.