Em parceria com o Amadeus, a Varig anuncia hoje e demonstra em seu estande na Feira da Abav o e-Services Varig, marca que representa uma nova forma de relacionamento com os canais de distribuição.

O e-Services tem quatro produtos principais. O primeiro é o GDS tradicional. "Não vamos sair do GDS tradicional", disse Marcelo Bottini, diretor comercial. Mas a empresa não pode fechar os olhos para a internet e está incluindo a ferramenta de vendas no site dos agentes de viagens.

Desenvolvido pelo Amadeus, o novo portal da Varig, acessado pelo www.varig.com.br/agentes, terá vôos e tarifas exclusivas para emissão e venda via internet.

Para os consolidadores, a novidade fica por conta da parceria com o Amadeus e-Travel Planitgo, disponível para os consolidadores que operam ou virão a operar com o Amadeus. Para o agente de viagens que compra no consolidador tanto faz que GDS use: ele faz a reserva no site do consolidador e o Amadeus captura a reserva. O consolidador terá de ter o Amadeus. "Todos os nossos consolidadores terão de ter a nova ferramenta", afirma Bottini. "E eles vão gostar disso", afirma. Hoje a Brementur e Metas, de Curitiba, Tyller, de São Paulo, e Ancoradouro, de Campinas, são, segundo o diretor da Varig, as únicas com a nova ferramenta. Até o final do mês serão 18.

Também para as agências, o Varig Exclusivo é outra novidade da companhia aérea. Com a ferramenta, as tarifas negociadas das agências aparecem em um canal exclusivo delas, utilizando a plataforma Amadeus Vista, que troca a linguagem criptográfica pela linguagem da internet. Baseado na web ele permite que o agente que tem o Amadeus apenas troque de tela e continue trabalhando. A integração com o back-office é total, segundo Marcos Torres, presidente do Amadeus. Até o fim do ano 50 agências estarão usando o Varig Exclsuivo.

No Varig Exclusivo as agências poderão fazer reservas Smiles, reservas para a Ponte Aérea e também para os vôos noturnos. Os noturnos serão retirados dos GDSs.