A rede hoteleira gaúcha Intercity, com seis anos de mercado, está chegando a São Paulo. Seu 11o hotel será o atual Blue Tree Towers Ibirapuera, na avenida Ibirapuera, em Moema. Segundo Alexandre Gehlen, diretor geral da rede, a chegada em São Paulo se dá em um momento de amadurecimento da rede, que já tem dez hotéis, sendo cinco próprios e cinco em contrato de administração. “Havia um pedido de nossos clientes para termos uma unidade em São Paulo e também será uma forma de tornarmos a marca mais conhecida nesse mercado”, explica o diretor. Como os investidores do Blue Tree Ibirapuera estavam buscando outra bandeira, a Intercity viu aí a oportunidade.

A Intercity assume o Blue Tree Ibirapuera em 1o de maio e segundo Marcelo Marinho, gerente de Marketing corporativo, vai levar suas inovações tecnológicas, como banda larga gratuita, check-out inteligente (na noite anterior) e o e-Café. A rede pertence à holding Intercom Participações, de tecnologia, e isso favorece os sistemas de back-office e front-office, unificados para todos os hotéis. O hóspede de uma unidade é reconhecido em todas da rede e no administrativo o controle para as agências de viagens, responsáveis por 60% das vendas, é mais eficiente. Ambos os processos geram diminuição de custos, também.

As agências, segundo Gehlen, têm atenção preferencial na rede e contam com uma área restrita no site para fazer reservas, ver disponibilidade, tarifas negociadas e também falar com a central via chat. A central de reservas fica em Porto Alegre, com 12 funcionários (0800-600-7700), mas o escritório de vendas fica em São Paulo, gerenciado por Fanny Cutrale (11 3017-5162).

Segundo Alexandre Gehlen, a Intercity quer crescer com responsabilidade, onde houver demanda, seja com administração ou investimento próprio. Há negociações no Rio de Janeiro, em Manas e Brasília. E o hotel do Ibirapuera, com 206 apartamentos, não deve ser o único da rede nesse importante mercado.

Mais detalhes sobre os hotéis de Porto Alegre (três), Gramado (dois, incluindo o tradicional Bavária), Florianópolis, Caxias do Sul, Cuiabá, Gravataí e Jundiaí no www.intercityhoteis.com.br.