PMWeb cresce 4 vezes em 2 anos e lidera em hotéis
A PMWeb, que em 2012 virou PMWeb Responsys, agora é PMWeb Marketing Cloud Services. Mas continua líder em CRM (Customer Relationship Management) para redes de hotéis. A empresa, com sede em Porto Alegre e no mercado há 18 anos, cresceu quatro vezes nos últimos dois anos
A PMWeb, que em 2012 virou PMWeb Responsys, agora é PMWeb Marketing Cloud Services. Mas continua líder em CRM (Customer Relationship Management) para redes de hotéis. A empresa, com sede em Porto Alegre e no mercado há 18 anos, cresceu quatro vezes nos últimos dois anos, chegando a um portfólio de 700 clientes em hotelaria e abrindo seu leque para o varejo.
O CEO da empresa, Tarik Potthoff, explica a mudança de nome: “Em dezembro de 2013, quando a Oracle comprou a Responsys, absorveu automaticamente a porcentagem desta última no negócio. Desde então, a PMWeb tem como sócia a Oracle, uma das empresas de tecnologia mais importantes do mundo, avaliada em U$$ 185 bilhões”. No Brasil, Potthoff não confirma números, mas a revista Isto É Dinheiro estimou em R$ 50 milhões o faturamento da PMWeb este ano.
Para os hotéis, a PMWeb desenvolve campanhas on-line em canais eletrônicos diretos, como e-mail, mobile, social media, display e web. A expertise, que inclui o marketing cross channel, é oferecida para os maiores grupos de hotéis e resorts do Brasil como Bourbon Hotéis & Resorts, Intercity Hotéis, Blue Tree Hotels, Pestana, Hotéis Othon, além de um dos maiores complexos aquáticos da América Latina, o Beach Park.
“Nosso papel é ajudar o cliente a conhecer o ciclo de vida do consumidor para que ele possa oferecer mensagens pertinentes para cada momento. Ninguém gosta de receber um pacote com ofertas saindo de São Paulo se a pessoa mora em Porto Alegre. Precisamos aprender sobre o cliente para ser relevante para ele”, explica Potthoff.
No varejo, a PMWeb tem clientes como a B2W, Magazines Luiza, Brastemp, Livraria Cultura, Smiles, Azul, Inbrands, Polishop, Whirlpool e Tok & Stok.
Site: www.pmweb.com.br.
O CEO da empresa, Tarik Potthoff, explica a mudança de nome: “Em dezembro de 2013, quando a Oracle comprou a Responsys, absorveu automaticamente a porcentagem desta última no negócio. Desde então, a PMWeb tem como sócia a Oracle, uma das empresas de tecnologia mais importantes do mundo, avaliada em U$$ 185 bilhões”. No Brasil, Potthoff não confirma números, mas a revista Isto É Dinheiro estimou em R$ 50 milhões o faturamento da PMWeb este ano.
Para os hotéis, a PMWeb desenvolve campanhas on-line em canais eletrônicos diretos, como e-mail, mobile, social media, display e web. A expertise, que inclui o marketing cross channel, é oferecida para os maiores grupos de hotéis e resorts do Brasil como Bourbon Hotéis & Resorts, Intercity Hotéis, Blue Tree Hotels, Pestana, Hotéis Othon, além de um dos maiores complexos aquáticos da América Latina, o Beach Park.
“Nosso papel é ajudar o cliente a conhecer o ciclo de vida do consumidor para que ele possa oferecer mensagens pertinentes para cada momento. Ninguém gosta de receber um pacote com ofertas saindo de São Paulo se a pessoa mora em Porto Alegre. Precisamos aprender sobre o cliente para ser relevante para ele”, explica Potthoff.
No varejo, a PMWeb tem clientes como a B2W, Magazines Luiza, Brastemp, Livraria Cultura, Smiles, Azul, Inbrands, Polishop, Whirlpool e Tok & Stok.
Site: www.pmweb.com.br.
