Quais as vantagens dos programas de fornecedores preferenciais? Diminuir custos, garantir volume de demanda e satisfazer a necessidade dos clientes. Esta pergunta foi respondida e debatida durante o Lactte 2010 por Ana Prado, da IBM, Luiz Malaguti, da Tour House, e Alexandre Pinto, da Via Landauto, em uma sessão que teve Ricardo Aly, da Royal Palm Hotéis, como mediador.

De acordo com Ana, estes programas são utilizados em toda a empresa, independentemente do setor. “Eles surgiram para diminuir custos. A escolha é feita por um comitê, depois da seleção de fornecedores e analises técnicas”, explicou. Além disso, ela disse que este processo traz vantagens para a empresa. “Conseguimos estreitar o relacionamento e o fornecedor sabe que ele terá volume”, acrescentou.

Na sequência, Luiz Malaguti reforçou os benefícios de um Programa de Fornecedores Preferenciais. “O fornecedor de uma TMC vira um parceiro mais próximo e a TMC ganha mais prazo de faturamento, negocia SLA, consegue verbas e vantagens operacionais”, pontuou. O executivo afirmou, também, que é preciso explicar ao seu cliente que o processo de implantação demora três meses para se implantar.

Para finalizar, com uma visão de fornecedor, Alexandre Pinto apontou a exposição da sua marca em um programa preferencial como um dos benefícios da parceria. “O cliente espera que o fornecedor de vantagens para ele, como integração de sistema e relatórios. Porém, para se firmar como fornecedor também é preciso agilidade e contar com um suporte de produtos sempre qualificados”, encerrou.

A próxima edição do Laccte acontece entre 13 e 15 de fevereiro de 2011, em São Paulo.