Em visita ao Brasil para entrevistar candidatos à divisão da CWT Solutions no País, o diretor sênior Joel Wartgow participou também do Client Seminar 2013, que a Carlson Wagonlit Travel realizou ontem, em São Paulo. Em sua apresentação, o executivo destacou dados sobre pesquisa que identifica as principais razões de estresse entre os viajantes corporativos – e quanto elas representam em prejuízos financeiros para as empresas. “Analisamos 7,3 mil entrevistados e detectamos quatro razões principais de estresse: extravio de bagagens, falta de conexão (internet/telefone), viagens em classe econômica em trechos de média e longa distância, e atrasos”, disse.

Segundo o estudo, a média de tempo perdido nas viagens chega a 6,9 horas. Quando transformado em valores financeiros, esse tempo equivale a US$ 662, segundo o estudo. “Isso equivale a 79% do preço médio do tíquete aéreo nas viagens”, disse Wartgow. A pesquisa quantificou ainda o tempo desperdiçado em uma empresa com média de cinco mil viagens ao ano, que pode chegar a US$ 3,3 milhões.