Em qual área da empresa devem estar alocados os serviços de viagens?

Durante o Abroad Corporate, realizado pela Academia de Viagens no Novotel Morumbi (SP), Patrícia Thomas e Viviânne Martins questionaram em qual departamento da empresa devem estar alocados os serviços de viagens corporativas.

“Antes era comum dizer que o lugar correto era a área de compras, por conta das negociações, mas esse pensamento mudou muito, considerando que o consumidor agora tem voz ativa e o viajante ganhou mais destaque. Dessa forma, a área mais apropriada é a de Recursos Humanos (RH), com o respaldo do departamento de compras”, enfatiza Viviânne.