PANROTAS / Filip Calixto

A Abracorp (Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas) e o Senac São Paulo abriram inscrições para o curso Viagens Corporativas: eficiência e boas práticas, voltado a profissionais que atuam ou pretendem atuar no setor de Turismo. O programa está previsto para ser lançado em março e será oferecido para apadrinhamento das agências associadas.

O curso é destinado a pessoas com mais de 16 anos que estejam cursando, no mínimo, o ensino médio. O conteúdo abrange dez eixos principais:

• conceito e importância socioeconômica do Turismo;
• setores da cadeia produtiva do Turismo corporativo;
• aplicação de práticas sustentáveis e de ESG;
• modalidades de agências de viagens;
• atendimento ao cliente;
• serviços e processos de companhias aéreas e locadoras;
• uso de plataformas e sistemas de gestão de viagens corporativas;
• conceitos de seguros, apólices e regras de cancelamento;
• serviços complementares e sistemas de consulta e reserva.

Segundo Daiana Moreira, coordenadora de Projetos da Abracorp, o objetivo é contribuir para a formação de profissionais na área de viagens corporativas. Atualmente, o setor reúne cerca de 6 mil trabalhadores. Em 2020, com o impacto da pandemia, o número caiu para 3,5 mil; em 2021, superou 1,5 mil e, em 2023, voltou a crescer, alcançando 4,8 mil profissionais.

A iniciativa integra as metas de ESG da Abracorp, com foco no desenvolvimento de pessoas. A entidade também promove ações como compensação de carbono e programas de inclusão em eventos, em alinhamento às diretrizes da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) e aos ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) da Agenda 2030 da ONU.