PANROTAS / Filip Calixto

A Ligaí marca presença no Travel Tech Hub Day 2026 para apresentar dois novos produtos voltados às agências de viagens: os módulos CRM e TripAngel.

O movimento faz parte de uma nova fase da empresa, que, segundo o CEO Sidney Lima, deixa de atuar apenas como uma ferramenta de integração para assumir o papel de uma camada de orquestração entre diferentes sistemas e aplicações do Turismo.

O executivo afirma que 2026 tem sido um ano de crescimento contínuo para a empresa. Segundo ele, a Ligaí vem batendo recordes mensais de receita, número de clientes e volume de dados processados. A expectativa é acelerar ainda mais esse movimento no segundo semestre, com chegada de novos produtos.

“O ano de 2026 está sendo muito bom para a gente. Mais uma vez, estamos crescendo mês a mês. Todos os meses estamos batendo nossos recordes de receita, número de clientes e dados processados”

Sidney Lima, CEO da Ligaí

Entre os destaques do evento está o TripAngel, solução que pode funcionar independentemente da ferramenta de OBT utilizada pela agência. A proposta é oferecer um atendimento mais proativo ao viajante, identificando situações que exigem atenção (como cancelamentos de voos, alterações em hotéis ou necessidade de assistência), antes que o cliente precise procurar a agência.

Outro caso envolve o faturamento. Se uma venda não tiver sido faturada dentro do período esperado, o sistema poderá alertar a agência para evitar perda de receita ou atrasos no recebimento. “A nossa IA foi apresentada aqui no Travel Tech Hub Day justamente com o foco de mostrar uma IA proativa, e não uma IA reativa”, diz o CEO da Ligaí, Sidney LIma.

A evolução dos produtos acompanha uma mudança maior no posicionamento da Ligaí. Segundo Lima, a empresa passa a se apresentar oficialmente como um middleware para o Turismo, permitindo que a agência escolha as ferramentas que deseja utilizar enquanto a Ligaí fica responsável pela integração e pela orquestração dos dados por meio da inteligência artificial.

Já para 2027, a companhia pretende avançar justamente na transformação dos dados processados em resultados mensuráveis para as agências. Mais do que oferecer produtividade, a intenção é permitir que o cliente consiga identificar financeiramente o retorno gerado pelas ferramentas de IA.

Patrocinadores Travel Tech Hub Day 2026

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