Essence of Panama celebra expansão global das agências de luxo Serandipians e Takumians
Quentin Desurmont, CEO da Traveller Made, apresenta os dados de crescimento em evento na Cidade do Panamá
CIDADE DO PANAMÁ – A segunda-feira (18), primeiro dia do eventoEssence of Panama, foi dedicada à conferência Master designers and crafters, comandada por Quentin Desurmont, fundador e CEO das comunidades Serandipians e Takumians by Traveller Made.
O encontro de profissionais do Turismo de luxo é realizado, pelo segundo ano consecutivo, no Centro de Convenções Panamá. Com o tema central Audacity (Ousadia), a conferência de quase três horas de duração foi dividida em quatros segmentos. Tópicos como eurocentrismo, responsabilidade social, inovação e criatividade foram abordados por especialistas.
Quentin Desurmont abriu o evento apresentando dados das duas comunidades:
“A melhor notícia é que não somos mais eurocêntricos. Desde o ano passado que fazemos nossos encontros em três continentes diferentes e, com isso, nos aproximamos mais de nossos membros e parceiros”, sublinhou, destacando a composição do portfólio por regiões globais.
Alguns números da Traveller Made, apurados em fevereiro de 2026:
- 790 agências membros (580 Serandipians, 210 Takumians);
- 160 agências nas Américas (28%, sendo 9% na América do Sul);
- 211 na Europa (36%);
- 209 no Oriente Médio e na Ásia (36%);
- 1.310 hotéis parceiros (1.080 Serandipians e 230 Takumians, sendo 60% hotéis independentes: “Estamos muito orgulhosos deste percentual”, ressaltou o CEO);
- 55 embarcações marítimas e fluviais (40 Serandipians e 15 Takumians);
- 155 DMCs parceiras;
- 225 parceiros privados (jatos, iates e villas);
- 6 bilhões de euros de receita bruta agregada.
A segunda parte da conferência de abertura abordou o Pristine Mood, selo de responsabilidade social criado pela Traveller Made em 2023. A palestrante foi Doris Geber, consultora e auditora de CSR (responsabilidade social corporativa, na sigla em inglês) e Compliance.

Doris Geber listou cinco pilares das ações práticas socioambientais, já considerados default:
- Governança e estratégia
- Energia e clima
- Recursos e materiais
- Água, solo e biodiversidade
- Consciência e comprometimento
Na sequência, Quentin Desurmont conduziu uma entrevista com Adrián Benedetti, diretor executivo da Asociación Nacional para la Conservación de la Naturaleza (Ancon), organização de preservação ambiental panamenha fundada em 1985.
Palestras abordam ousadia, inovação e criatividade
A terceira parte da conferência girou em torno do tema central do evento, Audacity, com três palestrantes. Dois fizeram suas apresentações em vídeo: Benoît Heilbrunn, professor de Marketing da Business School Paris, e Alberto Cavalli, diretor executivo da Fundação Michelangelo, com sede em Genebra, na Suíça.
“Novidade não é inovação”, pontuou Benoît Heilbrunn. “Criatividade é conectar dois universos distintos, como no Hermès Fitness Club. É mais importante pensar no consumidor e esquecer a concorrência. Ideias surgem a partir de outras categorias de negócios.”
Já Alberto Cavalli reforçou a importância de mudar as regras do jogo sem perder a visão da empresa e listou o que chama de “intuições inspiradoras” para ser audacioso:
- Surpreender
- Avançar
- Transformar
- Transmitir e treinar
- Investir
Na sequência, a artista plástica sueca Maja Michaelsdotter, especializada em arte têxtil, subiu ao palco para falar sobre suas inspirações. Maja listou de ovo frito no café da manhã, símbolo dos primeiros tapetes em lã que confeccionou, a exposições de arte pelo mundo.
A quarta e última parte da conferência abordou pontos altos da criatividade com a estrategista de Marketing Katja Graisse, que dividiu as marcas de luxo em quatro categorias:
- Escala: marcas planetárias, como as grifes de alta-costura Chanel e Louis Vuitton;
- Criatividade: marcas solares, como Yves Saint-Laurent e Veuve Clicquot;
- Mistério: marcas lunares, como Issey Miyake e sua coleção Pleats Please;
- Visão: marcas estratosféricas como Balenciaga.
“Muitas marcas confundem audácia com barulho. É preciso ter método para ousar”, encerrou.
A noite seguiu com confraternização e networking na festa Trópico Místico, no Sofitel Legend Casco Viejo, hotel histórico do grupo Accor. Membros e parceiros que se destacaram no último ano foram reconhecidos na segunda edição do prêmio Idolons.
Veja algumas fotos no álbum abaixo.
A PANROTAS viaja a convite das comunidades Serandipians e Takumians com seguro GTA