A LTN Brasil participa, em Palma de Mallorca, na Espanha, da Convención LTN Mallorca 25 Años, encontro que que tem como objetivo celebrar a trajetória de 25 anos da rede, além da colaboração entre empresas de diferentes mercados e reforçar a importância da integração regional para o desenvolvimento do setor de viagens.

A convenção visa trazer um ambiente de troca de experiências, conhecimento e boas práticas entre empresas que compartilham desafios semelhantes, mas que carregam profundo conhecimento sobre as particularidades de seus respectivos mercados.

A celebração em Mallorca também representa, para a LTN, uma oportunidade para refletir sobre as transformações que o setor de viagens atravessou nas últimas décadas e, principalmente, sobre os desafios que definirão os próximos anos.

“Celebrar 25 anos é reconhecer uma história construída por empresas e pessoas que acreditaram na colaboração. Mas Mallorca também representa olhar para frente. Queremos discutir como continuaremos evoluindo, compartilhando conhecimento e construindo soluções que façam sentido para um mercado cada vez mais conectado"

LTN Brasil

A participação na Convención LTN Mallorca 25 Años reforça, ainda, um dos princípios que orientam a estratégia da LTN Brasil: combinar conhecimento local, inteligência, relacionamento e presença internacional para acompanhar seus clientes onde seus negócios precisarem estar.

Construindo inteligência coletiva

A convenção da LTN também tem como objetivo favorecer a troca entre os participantes, para que eles possam discutir tendências, tecnologia, comportamento dos viajantes, relacionamento com fornecedores, modelos de atendimento e novos desafios da indústria.

Dessa forma, cada mercado pode compartilhar soluções que funcionaram, desafios enfrentados e aprendizados que podem ser adaptados às necessidades de outros países. O objetivo, segundo a LTN, é construir inteligência coletiva.

"Tecnologia, inteligência de dados, automação, experiência do viajante, sustentabilidade e personalização estão modificando a maneira como empresas administram suas viagens e como os viajantes se relacionam com fornecedores e destinos. Nesse contexto, a LTN Brasil acredita que tecnologia e relacionamento não são caminhos opostos. Ao contrário: a tecnologia deve ampliar a capacidade de entender o cliente e permitir que o atendimento humano se concentre onde efetivamente gera valor"

LTN Brasil

O cliente no centro da rede

Por fim, a LTN Brasil ainda destaca que a relevância de uma rede internacional deve ser medida principalmente pelo valor que ela consegue entregar ao cliente.

“Fazer parte de uma rede como essa significa compartilhar uma visão que sempre esteve muito próxima da essência da LTN Brasil. A força não está somente na quantidade de países em que estamos presentes, mas na qualidade das conexões que construímos e na nossa capacidade de transformar conhecimento compartilhado em melhores soluções para nossos clientes”, destaca a LTN Brasil.