Engajamento de associados em prol de pilares de ESG marca encontro da BLTA
Durante evento a associação compartilhou meta que alia excelência, impacto positivo e relevância global
MAIRIPORÃ (SP) - As práticas de ESG (Environmental, Social, and Governance em inglês) no Turismo de luxo têm ganhado força no Brasil, especialmente a partir da atuação da Brazilian Luxury Travel Association (BLTA), que promove nesta semana a quarta edição do Encontro de ESG. Neste ano, o evento acontece no hotel Unique Garden, em Mairiporã, e reúne 21 associados.
“A BLTA consolida um posicionamento de vanguarda no cenário global”, afirmou Pedro Treacher, VP de Sustentabilidade da associação e diretor do Grupo OCanto, no terceiro dia de programação.
A entidade reforça que, no contexto brasileiro, luxo e sustentabilidade caminham juntos – uma mudança de mentalidade que reposiciona o conceito tradicional de excelência. Embora a evolução em certificações ainda seja considerada tímida, há um avanço consistente e mais robusto na implementação de ações concretas de ESG entre os hoteleiros de alto padrão.

Com um total de 71 membros, a BLTA estabeleceu uma meta ambiciosa: alcançar 100% de associados certificados em práticas de ESG até 2029. “Esse objetivo exige não apenas adequações técnicas, mas também um forte trabalho de engajamento”, pontuou.
Atualmente, 14 associados ainda não iniciaram essa jornada, o que evidencia a necessidade de ampliar o envolvimento, inclusive de DMCs (Destination Management Companies), fundamentais para a cadeia do Turismo de luxo. O desafio inicial pode ser um “choque”, já que o luxo historicamente esteve associado apenas a oferecer omelhor, e nem sempre isso incluía práticas sustentáveis.
A transformação passa por uma mudança cultural profunda. Exemplos como o do Unique Garden mostram que não é possível falar de futuro sem trabalhar a cultura organizacional. “A escuta ativa surge como ferramenta essencial na gestão de pessoas, permitindo identificar necessidades reais e construir estratégias mais eficazes”, explicou Marco Aurélio, gerente de Recursos Humanos do hotel.
Indicadores como o Great Place to Work(GPTW), conquistada pelo hotel, reafirmam ações práticas, que fortalecem o ambiente de trabalho interno e refletem diretamente na qualidade da experiência oferecida.

O investimento contínuo em pessoas é um dos pilares das boas práticas ESG. No Unique Garden, programas de treinamento têm sido ampliados, com crescimento significativo na oferta de capacitações, eventos internos e iniciativas voltadas ao bem-estar. “Atividades mensais de saúde e desenvolvimento reforçam o compromisso com equipes mais engajadas e preparadas”, compartilhou.
Paula Calçade, especial para o Portal PANROTAS, viaja a convite da BLTA.