O mercado brasileiro ganhou espaço na estratégia da Bspoke Associates, empresa com base na Europa que trabalha com marcas internacionais de luxo em frentes como vendas, marketing, relações públicas e posicionamento. Para a fundadora Biancalucia Perna, o interesse dos clientes da companhia pelo Brasil passa pelo perfil de consumo do viajante de alto padrão do País.

“Todos os nossos clientes, da Ásia à Europa e ao México, querem trabalhar com o público brasileiro, porque ele entende a importância do serviço e está disposto a investir em experiências. Por isso estamos nos principais eventos de luxo onde os consultores de viagens brasileiros também estão. Vemos muito potencial para nossos clientes no País”, afirmou Bianca, em entrevista à PANROTAS.

Essa percepção levou a Bspoke a ampliar o contato com o mercado brasileiro. A empresa vem realizando media trips e famtrips no Japão com profissionais do Brasil e, neste ano, investiu também em aproximação presencial com consultores de viagens no País, passando pela ILTM Latin America, em São Paulo, e pelo Embark Beyond Immersion, no Rio de Janeiro.

“O mercado brasileiro tem uma verdadeira noção de luxo. O brasileiro está disposto a investir em experiências e não procura apenas um quarto bonito com vista, mas muito mais do que isso”, diz a italiana.

Japão se consolidando no Brasil

Entre os produtos destacados pela Bspoke está o Hotel The Mitsui Hakone, no Japão. A propriedade é uma das novidades trabalhadas pela empresa em um destino que, segundo Bianca, segue despertando forte interesse entre os brasileiros.

A executiva vê espaço especialmente para produtos que combinem natureza, bem-estar e experiências ligadas ao destino. O Japão divide essa atenção com a Itália, outro mercado que, de acordo com Bianca, continua registrando procura consistente por parte dos viajantes brasileiros.

Na Itália, ela chama atenção para a Sardenha, que vem ganhando espaço entre os destinos de lazer de alto padrão, e para Cortina d'Ampezzo, impulsionada também pela procura por viagens de esqui.

“Japão e Itália continuam entre os destinos mais desejados pelo terceiro ano consecutivo, mas também é muito interessante observar o interesse dos brasileiros pelo México”, afirma.

México também entra no radar

No México, um dos produtos do portfólio da Bspoke é o Ser Casasandra, hotel boutique em Holbox. Bianca aponta a ilha como uma alternativa para quem procura uma experiência mexicana com combinação de cultura, arte, bem-estar e momentos de descanso.

Segundo ela, esse tipo de viagem ajuda a explicar o interesse do mercado de luxo pelo cliente brasileiro. Mais do que propriedades tradicionais de alto padrão, há demanda por experiências que acrescentem conteúdo à estada.

O relacionamento com consultores de viagens é parte central da estratégia da Bspoke para chegar a esse público. A empresa aposta em contatos diretos, eventos especializados e indicações para apresentar seu portfólio.

“Temos uma abordagem muito particular e trabalhamos muito com o boca a boca. Participamos dos principais eventos em que estão esses profissionais e buscamos construir esse relacionamento”, conclui Bianca.