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A Wooba vive um novo momento em sua trajetória. Depois de mais de duas décadas atuando como uma das principais empresas de tecnologia para o Turismo, a companhia passa a olhar para o futuro com uma visão ainda mais ampla: ser uma plataforma cada vez mais integrada, inteligente e próxima de toda a cadeia de viagens.

Na visão da diretoria de Marketing e Vendas, o futuro da Wooba está diretamente ligado ao conceito de multiplataforma. Mais do que oferecer soluções isoladas, a empresa avança para consolidar um ecossistema capaz de conectar conteúdos, fornecedores, agências, parceiros, empresas, desenvolvedores e clientes em uma jornada mais fluida, eficiente e personalizada.

Para Gustavo Faria, diretor de Marketing e Vendas da Wooba, esse movimento representa uma evolução natural da companhia e do próprio mercado.

"Durante muitos anos, a Wooba foi reconhecida pela robustez de sua tecnologia e pela capacidade de sustentar operações complexas no núcleo da indústria de viagens. Agora, seguimos com essa mesma solidez, mas queremos estar ainda mais próximos do cliente, ajudando a construir caminhos, identificar oportunidades e transformar tecnologia em resultado real para toda a cadeia. O futuro da Wooba é multiplataforma, conectado e colaborativo", afirma Gustavo Faria.

Multiplataforma como visão de futuro

Um dos pilares desse movimento está no desenvolvimento contínuo das APIs da Wooba, que ampliam a capacidade de distribuição de conteúdos de viagem de forma robusta, estável e escalável. A proposta é permitir que diferentes parceiros e empresas possam acessar, integrar e distribuir soluções com mais agilidade, segurança e inteligência, fortalecendo a presença desses conteúdos, por meio da Wooba, em novos canais e modelos de negócio.

Outro ponto estratégico é o novo front de vendas da Wooba, que, além de trazer nova tecnologia e mais rapidez, chega com uma proposta que vai além da tradicional criação de pedidos pelo portal. A nova experiência será desenhada para se comportar também como um portal de oportunidades, apoiando o cliente na identificação dos melhores caminhos comerciais, operacionais e tecnológicos dentro da indústria de viagens.

Mais proximidade com o cliente e o mercado

Essa evolução reforça um posicionamento importante: a Wooba quer estar mais próxima da experiência do viajante e das novas formas de viajar, junto ao cliente, ajudando o mercado a encontrar soluções, ampliar possibilidades e construir novos caminhos em conjunto.

A integração entre os ecossistemas da Wooba e de seus parceiros também ganha papel central nessa visão de futuro. A companhia entende que a inovação no Turismo não acontece de forma isolada, mas a partir da construção conjunta entre empresas, fornecedores, agências, desenvolvedores e usuários. Por isso, a estratégia passa por fortalecer conexões, ampliar interoperabilidade e criar ambientes mais colaborativos.

Nesse contexto, a hiperpersonalização surge como uma das grandes frentes de valor. Com uma base de conteúdo estável, robusta e constantemente evolutiva, a Wooba busca entregar experiências cada vez mais aderentes à realidade de cada cliente, considerando suas necessidades, seu perfil de operação e, principalmente, a experiência final do viajante, seja ele de lazer ou corporativo.

"Quando falamos em hiperpersonalização, não estamos falando apenas de tecnologia pela tecnologia. Estamos falando de usar conteúdo, dados, integrações e experiência para entregar mais precisão para cada cliente. O agente de viagens, o fornecedor, o parceiro tecnológico e o passageiro precisam sentir que a solução conversa com sua realidade. Esse é o papel que queremos fortalecer na Wooba", destaca Gustavo Faria.

Comunidade, conhecimento e capacitação

A empresa também avança na criação de uma comunidade viva em torno de suas aplicações. A ideia é transformar o relacionamento com o mercado em algo mais contínuo, colaborativo e produtivo, reunindo clientes, parceiros, fornecedores e desenvolvedores em um ambiente capaz de gerar mais possibilidades, novos negócios e maior estabilidade para o Turismo.

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Dentro dessa mesma visão, está chegando a Wooba Academy, iniciativa que pretende se tornar uma referência em usabilidade das aplicações da companhia. O objetivo é apoiar o mercado no melhor uso das soluções, promovendo conhecimento, capacitação e autonomia para todos os públicos envolvidos na jornada, do fornecedor ao agente de viagens, chegando até o passageiro.

Segundo Gustavo Faria, a Wooba Academy também reforça o compromisso da empresa com a evolução conjunta do setor. "A tecnologia só gera todo o seu potencial quando as pessoas conseguem usá-la bem. Por isso, a Wooba Academy nasce para aproximar ainda mais nossos clientes, parceiros e usuários das nossas aplicações. Queremos criar uma jornada de conhecimento que ajude desde o fornecedor até o agente de viagens, sempre com foco na melhor experiência para o passageiro e em tirar o máximo proveito do que a ferramenta tem a oferecer", completa.

Um futuro construído com colaboração

Para a diretoria de Marketing e Vendas, o futuro da Wooba será construído com tecnologia, proximidade e colaboração. A empresa segue evoluindo com o compromisso de conectar melhor o mercado em escala global, simplificar processos, ampliar oportunidades e contribuir para uma indústria de viagens mais eficiente, personalizada e preparada para os próximos ciclos de transformação.

Conheça a Wooba Academy e as novas iniciativas da empresa para o ecossistema de Turismo. Acesse wooba.tur.br