A Latam Airlines Brasil informa que suspenderá temporariamente as suas operações entre São Paulo e Milão. A medida será realizada a partir de 2 de março até 16 de abril, como consequência da propagação do coronavírus (COVID-19) e da baixa demanda para a Itália. Atualmente, a companhia opera sete frequências semanais para este destino.


A suspensão do voo Guarulhos-Milão será realizada hoje, segunda-feira (02), enquanto o retorno Milão-Guarulhos será suspenso a partir de amanhã, terça-feira (03). "Estamos observando o cenário desta contingência de saúde pública mundial e a decisão da companhia é baseada, em primeiro lugar, na propagação do vírus na Itália, assim como na queda atual na demanda da rota. A companhia é consciente do problema e espera que a situação se normalize o mais brevemente possível pelo bem-estar e saúde de todos os seus passageiros e tripulantes” explica o CEO da Latam Airlines Brasil, Jerome Cadier. O executivo enfatiza ainda que “a Latam se compromete com os clientes afetados por esta restrição, ajudando-os com a remarcação sem multa e as opções de reembolso completo".

A companhia está em contato com os passageiros afetados para oferecer soluções de acordo com as suas necessidades de viagem. Os clientes com passagens emitidas de/para Milão poderão optar por alternativas sem cobrança de taxas, dentro da validade do bilhete, como: remarcação da data do voo (sem multa ou diferença tarifária), eeembolso completo (sem multa) e Remarcação de origem/destino (sem multa e sujeito a diferença tarifária.