Em virtude da pandemia do Covid-19 e das restrições de viagens impostas por alguns governos, a Royal Air Maroc suspendeu os voos de Casablanca para São Paulo. A medida passa a valer a partir desta segunda-feira (16). Na semana passada, a companhia já havia anunciado a suspensão das operações do Rio para a cidade marroquina.

E, em razão dessas alterações, a aérea está atualizando e flexibilizando a política de remarcação de bilhetes, além da política de reembolso para todos os passageiros afetados pelas mudanças.


Orientações para alterações involuntárias
- Alterar uma vez a data e/ou destino do voo: sem multa e sem diferença tarifária, respeitando a sazonalidade do bilhete
- Reembolso do bilhete sem multas: o processo deve ser feito diretamente por meio do BSPLINK (informar no campo ‘reason for refund’: Covid-19)

Orientações para alterações voluntárias
- Datas da viagem: 6 de março de 2020 a 31 de maio de 2020
- Uma alteração gratuita
- Até 72 horas antes da partida para o mesmo destino e mesmo classe tarifária
- Prazo do voo: até 31 de maio deste ano
- Reembolsos estão sujeitos às regras da tarifa adquirida

Em caso de dúvidas, o cliente deverá entrar em contato com a companhia pelos telefones: (11) 3568-2763 | (11) 3568-2535 | (11) 3568-2756