Greve de comissários cancela todos os voos da Air Canada; veja o que fazer
Companhia dá recomendações aos passageiros afetados e cria site exclusivo
A Air Canada informou hoje que suspendeu todas as suas operações (incluindo voos da Air Canada e da Air Canada Rouge), por causa da greve de seus 10 mil comissários de bordo representados pelo Sindicato Canadense dos Empregados Públicos (CUPE). A paralisação teve início às 00h58 (horário do Leste) de 16 de agosto de 2025. Os voos da Air Canada Express, operados por companhias aéreas terceirizadas, não foram afetados. Os comissários pedem aumento de salário, entre outros benefícios, como a forma de contar as horas trabalhadas.
O CUPE entregou à Air Canada o aviso legal de greve de 72 horas no dia 13 de agosto de 2025. Desde então, a companhia aérea, segundo informa em comunicado à imprensa, vinha reduzindo gradualmente sua malha de aproximadamente 700 voos diários, a fim de gerenciar a interrupção causada pelo aviso de greve do CUPE, ao mesmo tempo em que trabalhava intensamente para alcançar um novo acordo coletivo negociado e evitar maiores impactos trabalhistas. Aproximadamente 130.000 clientes serão afetados a cada dia em que a greve continuar, estima a Air Canada.
"A Air Canada orienta fortemente os clientes impactados a não se dirigirem ao aeroporto a menos que possuam um bilhete confirmado em uma companhia aérea diferente da Air Canada ou da Air Canada Rouge. A companhia notificará os clientes com viagens previstas em breve sobre voos adicionais que venham a ser cancelados e as respectivas opções disponíveis. Para os clientes com voos próximos ainda não cancelados, a Air Canada implementou uma política de cortesia que permite remarcar a viagem ou obter crédito para uso futuro. Mais informações estão disponíveis em aircanada.com/action."
"A Air Canada lamenta profundamente os transtornos que a greve está causando a seus clientes", finaliza a companhia aérea canadense.
Recomendações da companhia
Se você tem uma viagem marcada entre 15 e 19 de agosto e deseja fazer outros arranjos de viagem, você pode alterar seu voo gratuitamente se:
Você comprou uma passagem da Air Canada ou resgatou pontos para um voo-prêmio da Aeroplan até 14 de agosto de 2025.
Se você tem uma viagem marcada para esse período, pode recuperar sua reserva para alterar para outro voo da Air Canada, gratuitamente em:
- Outra data entre 21 de agosto e 12 de setembro de 2025
- Se você comprou uma tarifa não reembolsável, pode cancelar seu itinerário e receber a parte não utilizada da sua passagem na sua Carteira AC ou como Crédito para Viagens Futuras para usar em sua próxima reserva com a Air Canada. Se você comprou sua passagem com a Air Canada Vacations, entre em contato diretamente com eles.
- Devido ao volume de cancelamentos de voos, também estamos oferecendo reembolso integral, mediante solicitação, da parte não utilizada de passagens compradas até 15 de agosto de 2025 para viagens com a Air Canada ou Air Canada Rouge entre 16 e 17 de agosto de 2025. Isso não inclui os voos da Air Canada Express operados pelas companhias aéreas Jazz e PAL, que continuarão operando conforme o programado.
- Se você optar por manter sua reserva atual e seu voo for cancelado devido a uma interrupção trabalhista, a Air Canada tentará remarcá-lo em outro voo, incluindo aqueles operados por outras companhias aéreas. No entanto, a capacidade disponível em nossa companhia aérea e em outras companhias aéreas é limitada devido ao pico de viagens no verão, o que significa que a possibilidade de remarcar sua viagem dentro de um prazo aceitável é baixa. Se sua viagem for interrompida, você sempre pode optar por um reembolso. Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para que você volte ao seu destino.
"Fique tranquilo, pois o notificaremos sobre qualquer impacto em seu itinerário de voo com antecedência", diz a empresa.
Proposta da Air Canada aos comissários
A Air Canada esclareceu no dia 14/8 os comentários públicos sobre sua oferta ao Sindicato Canadense de Funcionários Públicos (CUPE), que representa 10.000 comissários de bordo da companhia aérea. Segundo a proposta, que não busca concessões, há um aumento de 38% na remuneração total ao longo de quatro anos e:
- Uma nova cláusula para pagamento em solo, líder do setor no Canadá.
- As taxas horárias chegariam a US$ 94 por hora no primeiro ano.
- O pagamento por hora aumentaria de 12% a 16% no primeiro ano. Isso consiste em um aumento combinado de 8% no salário-hora, mais outro aumento de 4% a 8% por meio de uma nova fórmula de pagamento em solo, somente no primeiro ano.
- Até 2027, os comissários de bordo seniores ganhariam em média US$ 87.000 por ano, e 20% dos comissários de bordo ganhariam US$ 90.000 ou mais por ano.
- Haveria melhorias significativas nos benefícios de saúde e planos de previdência, incluindo o antigo plano de previdência de Benefício Definido. A Air Canada é a única companhia aérea do país a oferecer aos seus comissários de bordo acesso a uma pensão que inclui um componente de benefício definido.
- Melhorias significativas na qualidade de vida, incluindo um aumento nas férias remuneradas, e medidas para atender às preocupações dos sindicatos sobre descanso e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Isso inclui mudanças na tripulação das aeronaves para reduzir a carga de trabalho a bordo.
- Isso tornará os comissários de bordo da Air Canada os mais bem remunerados do Canadá. Os comissários de bordo já ganham até US$ 17 a mais por hora do que seus colegas da maior concorrente doméstica da empresa.