Gol anuncia suspensão temporária de voos para Cancún e Punta Cana
Segundo a companhia, todas as operações serão normalizadas a partir do final de junho
A Gol Linhas Aéreas anunciou a suspensão temporária dos seus voos para Punta Cana (República Dominicana) e Cancún (México). A empresa informa que se trata de uma suspensão temporária e alinhada ao comportamento sazonal da demanda, com todas as operações normalizadas a partir do final de junho.
Os voos entre Guarulhos e Punta Cana terão redução a partir de 6 de abril de 2026. Atualmente operada com três frequências semanais, a rota perderá uma delas em abril, mas seguirá com duas operações por semana durante todo o mês. Em maio, porém, todas as três frequências serão suspensas, com retorno programado para 20 de junho.
A ligação entre Brasília (BSB) e Cancún (CUN) será totalmente suspensa a partir de 31 de março de 2026, também com previsão de retomada em 20 de junho.
A Gol destaca que todos os clientes impactados estão sendo orientados sobre alternativas de remarcação, crédito ou reembolso. Já no caso de bilhetes emitidos por agências de viagens, a companhia informa que o passageiro deve procurar diretamente a agência emissora.
Nota da Gol na íntegra:
"Devido a ajustes na malha aérea, a GOL comunica que suspenderá temporariamente, apenas durante a baixa temporada do primeiro semestre de 2026, os voos entre Guarulhos (GRU) e Punta Cana (PUJ) e entre Brasília (BSB) e Cancún (CUN).
Para o destino Punta Cana, será cancelada 1 frequência semanal a partir de 6 de abril/26, mas as outras 2 frequências por semana serão mantidas durante o mês. Em maio, as 3 frequências serão suspensas, retornando no dia 20 de junho. Já para Cancún, também a partir de 31 de março, todos os voos serão suspensos, com retomada a partir de 20 junho.
Clientes que compraram bilhetes diretamente com a GOL podem remarcar suas viagens, pedir crédito ou reembolso diretamente na Central de Atendimento: 0300-115-2121 (Brasil) ou +55 11 3471-2973 (exterior).
Clientes cujos bilhetes foram comprados com milhas podem realizar a gestão de suas reservas diretamente com a Smiles, pelo telefone 0300 115 7001 (Smiles ou Prata) ou 0300 115 7007 (Ouro ou Diamante), e aqueles que adquiriram bilhetes com agências devem procurar a própria agência".
