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A United Airlines anunciou hoje (1) um novo recurso em seu aplicativo, desenvolvido para oferecer mais opções aos clientes em casos de remarcações de voos por interrupções operacionais.

Agora, clientes que forem remarcados para um voo mais tarde em razão de uma interrupção poderão entrar na lista de espera de até três voos anteriores. Em vez de verificar repetidamente o aplicativo para saber se surgiram assentos disponíveis, a United monitora automaticamente a disponibilidade e envia uma mensagem de texto assim que uma vaga é liberada.

Os clientes podem utilizar o novo recurso em três etapas:

• Entrar na lista de espera de até três voos mais cedo para o mesmo destino;
• Aguardar enquanto a United monitora automaticamente a disponibilidade de assentos nesses voos;
• Receber uma mensagem de texto quando um assento estiver disponível e decidir se deseja mudar para o voo anterior, mantendo sua reserva confirmada atual até a decisão final.