Blog: hotel do futuro visa conveniência, personalização e sustentabilidade
Insights foram apontados por cinco líderes da McKinsey; confira o post no MKT Destinos, de Jeanine Pires
Como os operadores de hotéis usarão novas tecnologias, responderão às necessidades e preferências dos viajantes e se tornarão mais sustentáveis? Cinco líderes da prática de Viagem, Logística e Infraestrutura da McKinsey (Margaux Constantin, Vik Krishnan, Matteo Pacca, Steve Saxon e Caroline Tufft) imaginam como poderá ser a experiência hoteleira na década de 2030.
Entre os insights estão conveninência e personalização, eliminando os pontos problemáticas para os hóspedes, como filas de check-in. Os hotéis ainda devem ter opções mais flexíveis para o horário de entrada.
Outro ponto é a sustentabilidade, que será uma prioridade crescente nos hotéis do futuro. O empreendimento de 2030 deve ter um hóspede mais exigentes quanto a práticas sustentáveis.
Jeanine Pires, em seu blog MKT Destinos, que faz parte da blogosfera da PANROTAS, destrincha esses e outros pontos da hotelaria do futuro. Confira o post na íntegra.