Para garantir a segurança de seus hóspedes e funcionários, a Rede Selina adotou novos protocolos em suas unidades do Rio de Janeiro, São Paulo, Florianópolis e Paraty (RJ). Entre as novas medidas estão um novo processo de check-in sem contato; higienização das bagagens; aumento da limpeza das áreas comuns; limitação de espaços compartilhados como bares, restaurantes, piscinas e coworkings a 50% de sua capacidade; uma nova divisão nos quartos compartilhados; e a parceria global com a ECOLAB, especialista em tecnologia de água, higiene e energia.

A rotina dos colaboradores também sofreu alterações para garantir a segurança de todos, com verificação de temperatura no começo e final de cada turno e o uso máscaras e luvas de proteção durante todo o tempo de trabalho. Além disso, os equipamentos serão higienizados antes e após cada turno e será evitado o manuseio de dinheiro, exceto em casos em que o hóspede não tenha outra forma de pagamento.