PANROTAS / Laura Enchioglo

A Aviva comemorou os resultados alcançados pelo time de Fidelização na alta temporada 2025/2026 com destaque para o recorde de R$ 113 milhões em vendas registrado no mês janeiro, o que representa um aumento de 16% em relação ao orçado.

Para celebrar os resultados, a companhia investiu mais de R$ 400 mil em premiações, que contemplam desde prêmios em dinheiro a viagens para mais de cem pessoas associadas (como são chamados os colaboradores Aviva), que tiveram alto desempenho em categorias como: vendas, reservas, pós-vendas, upgrades, retenção e negociação, incentivo, relacionamento com cliente, backoffice e prospecção.

A área de Fidelização da empresa é estruturada em três verticais – Parques, Hospitalidade e Residenciais – sendo que as verticais de Parques e Hospitalidade oferecem produtos de recorrência.

Já a vertical de Residenciais reúne produtos de alto padrão com infraestrutura e acesso exclusivo, como é o caso do InCasa Private Residence Club, em Rio Quente (GO), com as primeiras 20 casas e o Club House entregues em julho de 2025 -, e o InCanto Residence Club, na Costa do Sauípe (BA), com vendas abertas e previsão de entrega em 2029. Na vertical Hospitalidade, o principal produto de recorrência é o Clube de Férias, que segue em constante expansão com foco na oferta de novas experiências e benefícios.

“Todos os nossos associados do time de fidelização sabem que este é um período decisivo para a entrega do ano. Portanto, para engajá-los a alcançarem e superarem as metas estabelecidas, temos feito o esforço contínuo de prepará-los por meio de novos treinamentos, garantindo assim uma venda sustentável e altos indicadores de performance”

Diretora de Fidelização da Aviva, Bruna Apolinário

Para o próximo período de alta temporada, que ocorre durante as férias de julho, a Aviva planeja um crescimento em torno de 10% em relação ao mesmo período do ano anterior.