Beatrice Teizen
| 04/05/2021 12:09
| Atualizada em 04/05/2021 12:10
TOTVS lança modelo de reservas para reduzir custos dos hoteleiros
Mudança feita pela empresa inclui alteração na interface da plataforma e no processo de cobrança
Com o objetivo de otimizar os processos, procurar diminuir os gastos e manter a produtividade dos clientes de hospitalidade, a TOTVS está lançando um novo modelo de reserva para os hotéis que utilizam o TOTVS Hospitalidade Distribuição. A plataforma agora permite pagamentos via cartão de crédito nacional ou internacional, PIX ou transferência bancária, por meio da nova ferramenta que estará integrada ao sistema do EBANX, parceiro da companhia nesse processo.
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TOTVS lança modelo de reservas visando reduzir custos para hoteleiros
Além disso, a empresa de tecnologia traz também uma mudança na forma de cobrança por reserva, uma maneira de tentar amenizar o impacto financeiro em um setor tão afetado pela pandemia. As reservas registradas por meio do GDS têm custo em dólar, porém, até agora, a cobrança aos clientes era feita em real.
Isso significa que o valor a ser pago pelos hoteleiros passaria a ser maior por conta do reajuste previsto na cláusula contratual de equilíbrio econômico-financeiro, uma vez que a moeda brasileira se desvalorizou em um patamar de cerca de 30% em relação ao dólar. No entanto, diante do atual cenário de dificuldade para a indústria, a companhia passou a avaliar maneiras de amenizar os impactos para seus clientes.
"Decidimos migrar o faturamento para os EUA, trabalhando um novo valor em dólar, tanto para GDS nacional quanto internacional. Considerando as projeções de mercado e um cenário de médio e longo prazo, essa mudança significa que o hoteleiro poderá pagar menos por bilhete do que se mantivéssemos o modelo como é hoje. De acordo com o Banco Central, a expectativa é que o dólar chegue próximo de R$ 5,40 até o fim do ano, R$ 5,26 em 2022 e R$ 5 em 2023, o que implica em valores de GDS muito abaixo do cobrado, caso a TOTVS aderisse ao reajuste em real", explica o diretor de Hospitalidade da empresa, Claudio Cordeiro.
Além disso, pensando também na oscilação do valor da moeda americana e no momento delicado para o segmento, a companhia está promovendo uma campanha para ajudar os hoteleiros. Os clientes que migrarem do sistema antigo para o novo até o final deste semestre terão o custo por reserva de GDS reduzido pela metade durante o período de seis meses, a partir da data em que for feita a migração.
O novo modelo de reserva já pode ser adquirido diretamente na TOTVS Store, por meio do site http://totvs.store/hospitality.
