PANROTAS / Emerson Souza

Diante do conflito no Oriente Médio e a necessidade de lidar com imprevistos e intercorrências, a Coris, acaba de anunciar a prorrogação gratuita das apólices para clientes que já estão na região. De acordo com a empresa, a extensão garante que os viajantes continuem protegidos até conseguirem retornar ao Brasil, mantendo todas as coberturas previstas no plano originalmente contratado.

“Além de prorrogarmos o seguro sem custo adicional, seguimos garantindo integralmente as coberturas do plano até o retorno do viajante ao País, sempre de acordo com as condições gerais do seguro. Nosso objetivo é oferecer tranquilidade em um momento de incerteza”

Taís Mahalem, sócia-diretora de Canais Digitais da Coris

A iniciativa faz parte do protocolo de atendimento da companhia para situações excepcionais que impactam diretamente a mobilidade internacional, como crises geopolíticas e eventos que afetem o funcionamento do transporte aéreo.

Para passageiros que ainda não iniciaram a viagem, também há alternativas. Caso o embarque ainda não tenha ocorrido, o viajante pode solicitar o cancelamento do seguro e receber o valor pago em forma de crédito para utilização em uma próxima viagem. Nesse caso, a solicitação deve ser realizada antes do início da vigência do bilhete atual.

Para solicitar a prorrogação da cobertura ou o cancelamento do seguro, o cliente pode entrar em contato pelo e-mail extensao@coris.com.br ou falar diretamente com o agente de viagens ou corretor responsável pela contratação.

“Nosso time segue mobilizado para acompanhar a situação e prestar todo o suporte necessário aos viajantes. A assistência 24 horas em português continua disponível para orientar e atender nossos clientes em qualquer necessidade durante a viagem”, completa Taís.