PANROTAS / Filip Calixto

BLUMENAU (SC) - Consolidadora da CVC Corp, a Rextur Advance é mais uma marca participando do PANROTAS Next 2026. Em Blumenau a companhia apresentou aos agentes de viagens suas principais inovações tecnológicas e operacionais. A fala foi conduzida por Rogério Melo, que destacou o papel da empresa como parceira estratégica no dia a dia das agências.

O principal destaque foi a plataforma Reserva Fácil, o centro da operação da companhia. Utilizada por mais de 6 mil agências, a ferramenta reúne conteúdos aéreos, rodoviários - em parceria com a ClickBus - e serviços complementares, como seguro viagem e salas VIP, consolidando diferentes soluções em um único ambiente.

Segundo Melo, a proposta vai além da oferta de produtos. A empresa investe em agilidade e suporte, com uma equipe de mais de 350 profissionais e atendimento 24 horas para demandas nacionais e internacionais. O aplicativo da plataforma também permite acompanhamento em tempo real de reservas, prazos e alterações, trazendo mais controle ao agente.

A segurança nas transações foi outro ponto enfatizado. A Rextur Advance disponibiliza link de pagamento com criptografia de ponta a ponta para dados de cartão de crédito, evitando o compartilhamento de informações sensíveis por canais menos seguros, como e-mail ou telefone.

Entre as funcionalidades que impactam diretamente as vendas, o executivo destacou o uso do ancillaries (serviços adicionais) no momento da compra. A ferramenta permite que o agente ofereça tarifas mais completas já na emissão, incluindo bagagem e assentos, melhorando a experiência do cliente e evitando custos extras posteriores.

Por fim, a empresa apresentou sua solução de inteligência artificial integrada ao WhatsApp e aos canais de atendimento. A tecnologia responde dúvidas operacionais em tempo real e otimiza o suporte, liberando os consultores para casos mais complexos e estratégicos - reforçando o compromisso da Rextur Advance com eficiência e inovação no atendimento às agências.

A primeira edição do ano tem patrocínio de ClickBus, Curaçao, Espírito Santo, Europ Assistance, ITA Airways, Rextur Advance, Bahia Turismo, Governo do Estado da Bahia, sg rentals, Viaje Paraná e Visual Turismo, além do apoio do próprio Hotel Caiuá e da Sakura Consolidadora.