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Copa explica reacomodação de paxs da rota de Fortaleza

Marcel Buono
Copa inaugurou rota de Fortaleza em julho de 2018
Copa inaugurou rota de Fortaleza em julho de 2018
Por meio de um comunicado oficial, a Copa Airlines informou como será o processo de reacomodação dos passageiros afetados pelo cancelamento da rota entre Fortaleza e o Aeroporto Internacional Tocumen, no Panamá. As operações entre o Aeroporto Internacional Pinto Martins e o hub panamenho serão realizadas apenas até 25 de julho.

Confira o procedimento para agentes de viagens:

  • As solicitações de reembolsos devem ser feitas por meio de BSP Link. Para as agências que não têm acesso ao sistema, o trâmite deve ser realizado pelo call center da Copa.

  • A mudança de datas e voos devem ser feitas por meio dos canais diretos da companhia aérea, incluindo call center e escritórios de vendas. Diferentes opções serão oferecidas.

Com a saída de Fortaleza, que teve rota inaugurada em julho do ano passado, a Copa seguirá atendendo a região nordeste a partir de Salvador e Recife. As outras operações no Brasil envolvem Belo Horizonte, Manaus, Porto Alegre, Brasília, Rio de Janeiro e São Paulo.
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