Karina Cedeño   |   10/06/2026 17:51
Atualizada em 10/06/2026 17:55

Diretores do Grupo Xcaret revelam novidades e destacam perfil do turista brasileiro

Lideranças do grupo deixam clara a aposta na retomada do mercado brasileiro após o visto eletrônico


PANROTAS / Emerson Souza
Diana Pomar, diretora executiva da DGX International Travel, agência representante comercial do Grupo Xcaret no Brasil, Gustavo Colin, diretor de Vendas México, América Latina e Ásia do Grupo Xcaret, Akis Neocleous, Chief Hotels Officer do Grupo Xcaret, Lizeth Alvarez, diretora executiva comercial do grupo e Gabriel López, diretor de Marketing e Operações da DGX International Travel
Diana Pomar, diretora executiva da DGX International Travel, agência representante comercial do Grupo Xcaret no Brasil, Gustavo Colin, diretor de Vendas México, América Latina e Ásia do Grupo Xcaret, Akis Neocleous, Chief Hotels Officer do Grupo Xcaret, Lizeth Alvarez, diretora executiva comercial do grupo e Gabriel López, diretor de Marketing e Operações da DGX International Travel

O Grupo Xcaret realizou hoje (10), no Restaurante Kazuo, em São Paulo, um almoço exclusivo para profissionais do trade turístico com a finalidade de divulgar as novidades e planos do grupo.

Na ocasião, Lizeth Alvarez, diretora executiva comercial (CCO) do Grupo Xcaret, Akis Neocleous, Chief Hotels Officer, e Gustavo Colin, diretor de Vendas México, América Latina e Ásia, apresentaram expansões e modernizações feitas nos hotéis e parques do grupo, que já haviam sido anunciadas ontem (9) ao Portal PANROTAS.

No encontro de hoje, as lideranças do Grupo Xcaret deixaram clara a sua aposta na retomada do mercado brasileiro para acelerar o crescimento do fluxo de visitantes aos seus hotéis e parques no México. Segundo os executivos, a reintrodução do visto eletrônico para brasileiros, em 5 de fevereiro deste ano já trouxe resultados expressivos, com alta de 250% no número de visitantes aos hotéis e parques do grupo, embora ainda haja espaço para avançar.

“Com a implementação do visto eletrônico, estamos trabalhando para recuperar o mercado brasileiro. Antes da exigência do visto, o Brasil era o quarto maior mercado emissor para Cancún e o Caribe Mexicano. Após a introdução do visto físico em 2022, houve uma queda significativa na visitação de brasileiros. Agora, com o visto eletrônico, esperamos recuperar esse movimento e incentivar mais brasileiros a visitarem Cancún e a Riviera Maya”

Lizeth Alvarez, diretora executiva comercial (CCO) do Grupo Xcaret
PANROTAS / Emerson Souza
Gustavo Colin, diretor de Vendas México, América Latina e Ásia do Grupo Xcaret, Lizeth Alvarez, diretora executiva comercial do grupo, e Akis Neocleous, Chief Hotels Officer
Gustavo Colin, diretor de Vendas México, América Latina e Ásia do Grupo Xcaret, Lizeth Alvarez, diretora executiva comercial do grupo, e Akis Neocleous, Chief Hotels Officer

Outro ponto de destaque é a importância estratégica que o Brasil tem para o grupo, sendo historicamente seu principal mercado na América Latina. Por isso, a expectativa é recuperar gradualmente esse volume e estimular novamente as viagens para o país.

Brasileiros valorizam experiência oferecida no Xcaret

Para os executivos do Grupo Xcaret, o potencial do mercado brasileiro vai além dos números. Lizeth destaca que os viajantes do Brasil valorizam a proposta de experiência da marca, que inclui serviços diferenciados e atendimento em português, um aspecto considerado essencial pela empresa para receber esse público.

Akis Neocleous, por sua vez, acrescenta que a afinidade cultural entre brasileiros e mexicanos também contribui para o sucesso do destino. Segundo ele, os visitantes do Brasil costumam se conectar facilmente com a gastronomia, as tradições locais e as experiências oferecidas pelos parques e hotéis da rede.

“Há características muito semelhantes entre os dois povos. Brasileiros e mexicanos apreciam boa comida, são receptivos e valorizam vivências autênticas, o que faz com que o México atenda de forma muito natural às expectativas desse público”

Akis Neocleous, Chief Hotels Officer do Grupo Xcaret

Entre as novidades anunciadas, estão a evolução do Hotel Xcaret México, que ampliou a oferta gastronômica e hoje tem 20 restaurantes, sendo a maioria deles assinada por chefs renomados, oferecendo culinária de diferentes regiões do México e também fusões internacionais. Há ainda a promoção de crianças grátis no hotel, que está disponível até 22 de dezembro deste ano.

Nos parques do grupos, os destaques ficam por conta do novo produto que permite a visitantes que estão hospedados em outros hotéis em Cancún e Riviera Maya acessar o Parque Xcaret no período da tarde. "Dessa forma, o visitante pode passar a manhã no hotel e depois aproveitar algumas horas do parque antes de assistir ao nosso espetáculo mais emocionante: o Xcaret México Espectacular", afirma Lizeth.

Os eventos realizados pelo grupo também foram destaque entre as novidades apresentadas, incluindo um encontro que acontecerá no dia 15 de setembro reuninco cozinheiras tradicionais dos 32 estados mexicanos e o Festival Gastronômico-Cultural Apapaxoa, que neste ano chega à terceira edição e será realizado de 18 a 23 de setembro deste ano.

Veja todas as novidades nos hotéis e parques do Grupo Xcaret, assim como eventos realizados no destino neste link.

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Karina Cedeño

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Sobre o autor

Jornalista formada pela Faculdade Cásper Líbero em 2011 e com mais de dez anos de experiência em reportagens no setor de Turismo.