Just Academy Day acontece hoje (19) com foco na inovação das agências
Evento reuniu mais de 120 agentes de viagens presencialmente, no Cubo Itaú (SP)
As agências de viagens já podem preparar seu passaporte, pois a jornada rumo à inovação começa hoje (19), no Just Academy Day, evento promovido pela Just Travel em São Paulo. O destino? A transformação digital.
“O propósito do nosso evento é claro: trazer a inovação digital para dentro das agências de viagens, oferecendo as ferramentas e o suporte necessários para que elas possam voar mais alto, vender mais pela internet e crescer com consistência em um mundo cada vez mais conectado”, explica o cofundador e diretor de Marketing da Just Travel, Diego Rydz.
Mais de 120 agentes de viagens estão vivenciando essa revolução presencialmente, enquanto outros 500 acompanham tudo de forma on-line, por meio de transmissão no YouTube, das 9h às 18h. O formato híbrido do evento é inclusivo, permitindo que agentes de viagens de outros países também participem.
Como é a quinta edição do Just Academy Day?
O encontro é direcionado às agências de viagens que trabalham com a Just Travel e, pela primeira vez, acontece no Cubo Itaú (SP), o que é considerado um marco histórico para a empresa, segundo Diego Rydz.
“O Cubo Itaú é o maior centro de inovação de São Paulo e é também onde fica o nosso escritório comercial na cidade. Então, receberemos as agências pela primeira vez em nossa casa. Vale lembrar que os eventos no Cubo Itaú passam por uma curadoria que analisa se eles fazem sentido dentro do sistema de inovação do local. Fomos aprovados e esse será um marco na história da Just Travel”, comenta o executivo.
É agente de viagens e não conseguiu participar do evento? Fique tranquilo, pois todas as palestras ficam gravadas e disponíveis 24h na plataforma EAD da Just Travel. A operadora realiza dois eventos híbridos por ano e já promoveu mais de 67 treinamentos on-line nos últimos dois anos.
Palestrantes e conteúdos do Just Academy Day 2025
Para a edição deste ano, o Just Academy Day 2025 traz nomes de peso, como
- Gabriel Villarreal, com a palestra “Lições Disney para Converter Clientes em Fãs!”, inspirando os agentes a aplicarem no dia a dia as práticas de encantamento e fidelização que tornam a Disney uma referência mundial em experiência do cliente;
- Renato Gonçalves, responsável pela apresentação “O Novo Universo Épico da Universal Orlando Resort”, trazendo em primeira mão as novidades da Universal e estratégias para os agentes potencializarem suas vendas com base nos lançamentos;
- Fabiana Tourinho, que compartilha sua expertise sobre atendimento de excelência e construção de relacionamento duradouro com o cliente, mostrando como transformar cada contato em uma oportunidade de fidelização;
Além de apresentações do Kennedy Space Center, Turismo das Bahamas e conteúdos ministrados pela Just Travel focados nos pilares de marketing, tecnologia e vendas;
O evento termina com o tema principal, que é a IA e como a operadora tem usado a tecnologia para ajudar as agências a otimizarem processos, reduzirem custos de operação, venderem mais e atenderem mais clientes de forma personalizada.
Cases de sucesso de agências que trabalham com a Just Travel
Diego conta que há mais de oito meses a Just Travel está com um núcleo de IA e alguns cases de sucesso nas agências que usam as ferramentas da empresa.
“Temos o case de uma agência de viagens que realizou uma venda 100% por meio da nossa IA. O cliente chegou com a tecnologia, que também passou o orçamento, e ele fechou R$ 25 mil sem passar pelo atendimento humano dessa agência”, conta.
“Estamos usando também a tecnologia em diversos outros processos de operação e emissão. Mostramos um case de geração de voucher no qual tínhamos uma demanda de 350 vouchers para emitir manualmente, por dia, e depois que fizemos a emissão via IA esse número quase zerou e hoje 100% dos vouchers são emitidos automaticamente, com índice de erro praticamente zero. Com IA estamos prontos para escalar as vendas”.
Quais são os principais diferenciais da Just Travel?
Hoje, a Just Travel tem mais de 1,2 mil agências conectadas e Diego Rydz salienta os diferenciais da empresa:
“Muitos nos enxergam como uma operadora on-line e somos isso, mas temos um outro lado, que é ser uma empresa de inovação, uma startup, e estamos indo para a terceira rodada de captação de investimentos. O nosso desafio é envolver todas as agências que trabalham com a Just Travel nesse ecossistema de inovação”, comenta, destacando outros fatores que fazem a empresa se diferenciar no mercado.
“Oferecemos a tecnologia e o ecommerce personalizado sem custo de instalação e configuração, sem tarifas mensais. Hoje para uma agência montar um e-commerce, ela tem que ter, no mínimo, um investimento de R$ 30 mil, enquanto na Just Travel ela começa no mesmo dia. Cadastrou hoje, já sai com a solução de e-commerce completa e ainda oferecemos a garantia antifraude, apoio e marketing”.
Por fim, a Just Travel se destaca por trazer preço competitivo para as agências. “Além de nossa matriz em Salvador e do escritório em São Paulo, temos sede em Orlando (EUA) e em Portugal para encurtar a relação com os principais fornecedores, o que nos possibilita chegar aqui no Brasil e ter preço para a agência de pequeno porte competir com a Booking. Muitas vezes estamos mais baratos que a Booking e essa é a estratégia”, destaca o cofundador e diretor de Marketing da Just Travel.
