PANROTAS / Filip Calixto

JOÃO PESSOA - A diretora de Vendas para Franquias da CVC, Vivi Pio, subiu ao palco da Convenção de Vendas da CVC 2026, neste sábado (7), para reforçar o papel estratégico da rede de lojas no crescimento da companhia e apresentar uma grande novidade voltada aos franqueados.

Após destacar a importância da integração entre a CVC e seus franqueados, a executiva anunciou a ampliação do acesso da rede à estrutura especializada em grupos da Rextur Advance, iniciativa que busca aumentar o volume de passageiros, elevar o ticket médio e melhorar a conversão nas lojas.

A executiva, na ocasião, destacou que, do ponto de vista do consumidor, não existe separação entre as diferentes estruturas da companhia. Para quem entra em uma loja, segundo ela, existe apenas uma marca e uma experiência única. Para Vivi Pio, essa percepção reforça a importância de todos os elos da rede trabalharem de forma totalmente integrada para entregar o melhor resultado.

“Quando o cliente entra na loja da CVC, ele não sabe quem desenvolveu o sistema, quem negociou o produto ou quem criou a campanha de marketing. Ele não conhece essas estruturas internas. Para o cliente não existe franqueado ou franqueadora, existe apenas uma coisa: CVC. Ele vê a marca e espera ter a mesma experiência, independentemente de onde esteja sendo atendido"

Vivi Pio, diretora de Vendas para Franquias da CVC

Outro ponto destacado por Vivi foi a mudança no comportamento do consumidor. Segundo ela, o cliente que entra em uma loja da rede não está necessariamente buscando apenas um produto específico, mas sim apoio para tomar uma decisão importante. “O que ele busca é uma decisão. Ele quer viajar, quer realizar um sonho, mas muitas vezes não sabe exatamente como fazer isso", destacou a diretora.

“Muitas vezes ouvimos aquela frase clássica: ‘quero viajar, mas ainda não sei para onde’. Essa frase não representa uma dúvida simples. Na verdade, ela significa confiança. O cliente está dizendo para o agente: me ajuda a decidir. Hoje ele chega muito mais informado, super conectado, muitas vezes sabendo mais do que o nosso próprio time sobre determinados destinos. Por isso, precisamos estar preparados para oferecer assistência real e evoluir junto com esse cliente"

Vivi Pio, diretora de Vendas para Franquias da CVC

Estrutura de grupos da Rextur Advance chega à rede

PANROTAS / Filip Calixto

O diretor da Rextur Advance, Marvio Mansur, também subiu ao palco para apresentar uma das novidades mais aguardadas pelos franqueados: a ampliação da estrutura de grupos da consolidadora para atender também a rede de lojas da CVC.

“Uma das primeiras grandes novidades que queremos trazer hoje é algo que vocês pediam muito. Vamos conectar toda a expertise e a estrutura da Rextur Advance para as cotações de grupos, principalmente internacionais, onde sabemos que existe uma dificuldade maior para muitas lojas", disse Vivi Pio.

“Para a Rextur Advance, o setor de grupos é motivo de muito orgulho. Ele é sinônimo de qualidade e credibilidade dentro do mercado. Em 2025, esse setor fez parte de um projeto estratégico dentro do B2B e recebeu investimentos importantes, que foram fundamentais para o crescimento que conseguimos entregar ao longo do ano. Crescemos no número de passageiros emitidos e também avançamos muito na qualidade das tarifas negociadas. Tivemos muitos grupos emitidos em cabine executiva ao longo de 2025, o que demonstra a maturidade e o posicionamento desse segmento dentro da nossa operação"

Marvio Mansur, diretor da Rextur Advance

Agora, com a ampliação da estrutura para a rede de franquias da CVC, a expectativa é expandir ainda mais o alcance desse modelo de negócio. “Estamos muito felizes em estender toda a nossa estrutura de grupos para os franqueados da CVC. Esse é um mercado muito relevante, extremamente disputado, e acreditamos que essa integração vai gerar ainda mais oportunidades para toda a rede", declarou Marvio.

A PANROTAS viaja a convite da CVC Corp.