PANROTAS / Filip Calixto

CAMPINAS (SP) - A Mondiale by Ancoradouro registra crescimento superior a 36% nas vendas em 2026 e prepara uma programação ampliada para 2027, com novos roteiros internacionais, cruzeiros e experiências temáticas. Entre as apostas da operadora estão destinos como Cáucaso, Rota da Seda e países bálticos, além da expansão de produtos já consolidados, como Japão, Sudeste Asiático e América do Sul.

Os números e as novidades foram apresentados por Edson Ruy, diretor da Mondiale by Ancoradouro, durante o "Agente com A Gente", realizado em Campinas (SP). Segundo ele, o avanço das vendas ainda não representa o resultado final do ano, mas indica um desempenho consistente.

A operadora mantém o foco no mercado internacional, responsável por cerca de 70% das vendas, ao mesmo tempo que amplia os investimentos em roteiros pelo Brasil com propostas que valorizam experiências menos convencionais.

Destinos e produtos em destaque para 2027

A programação para o próximo ano combina destinos com demanda crescente e ?roteiros? voltados a viajantes que procuram novas experiências. Segundo Ruy, a procura das agências é um dos principais fatores para definir quais produtos entram na operação.

Entre os destaques estão:

• Japão e Coreia do Sul: a operadora programou nove saídas para 2027, quatro delas combinadas com a Coreia do Sul.
• Sudeste Asiático e China: a programação inclui combinações entre Bali, Filipinas, Singapura e Coreia do Sul. A China também está entre as apostas, com roteiros que, segundo Ruy, reúnem qualidade e preços competitivos.
• Austrália e Nova Zelândia: o roteiro será realizado em português, com guia acompanhando o grupo desde a saída do Brasil.
• Ártico e Aurora Boreal: a experiência reúne destinos do norte da Europa, hospedagens diferenciadas e passeios relacionados à observação da aurora.
• Alasca: o cruzeiro com embarque em Vancouver, no Canadá, e desembarque no Alasca segue na programação, com reforço de saídas.
• Bálcãs, Cáucaso, Rota da Seda e Bálticos: os Bálcãs já integram a oferta da operadora. Para 2027, a programação avança com o Cáucaso, a Rota da Seda em direção à Mongólia e roteiros pelos três países bálticos combinados com Helsinque, na Finlândia.

“Demanda, demanda”, resumiu Ruy ao explicar como a empresa define os produtos que receberão novos investimentos. A estratégia é identificar o que as agências vêm buscando e transformar esse interesse em roteiros estruturados, com saídas programadas.

Cruzeiros e experiências temáticas

Outra frente de expansão está nos cruzeiros fluviais, incorporados à estrutura de produtos da operadora. Um dos exemplos é o programa pelo Danúbio, que prevê cinco dias em Praga, oito dias de cruzeiro e mais dois dias em Munique, com passeios, visitas e serviços incluídos.

Na Europa, os roteiros temáticos também seguem em evidência. Um dos exemplos é a viagem gastronômica pela Puglia, na Itália, que combina restaurantes de diferentes perfis e acompanhamento de um chef. A operadora mantém ainda ofertas para destinos como Tunísia, Malta e Sicília.

Na América do Sul, a programação inclui operações aéreas para cidades argentinas, com destaque para Bariloche, além de destinos como El Calafate, Ushuaia, Mendoza e Salta. A Colômbia também voltou a receber investimentos, com combinações que integram cidades históricas e destinos de praia.

Como os agentes podem se preparar para vender

Diante de um portfólio com diferentes destinos e experiências, Ruy afirma que o agente de viagens precisa estudar os roteiros e conhecer os principais atrativos para conduzir a conversa com o cliente. Não é necessário dominar todos os detalhes, mas ter informações suficientes para despertar o interesse e esclarecer dúvidas.

"O cliente hoje tem muita informação. Então, assim, é falar com amor, com paixão, porque, se você fala normal, se você não bota paixão naquilo, não funciona, não fica interessante", afirmou.

Para apoiar esse trabalho, a Mondiale disponibiliza vídeos promocionais e materiais de apresentação. Quando uma agência organiza um grupo, a equipe da operadora também pode participar de encontros com os passageiros para apresentar o roteiro. Ruy destacou ainda as capacitações, os roadshows e as viagens de familiarização como ferramentas para ampliar o conhecimento dos profissionais.

Segundo ele, esse formato pode gerar resultados rápidos. Em um dos casos citados, a apresentação de novos programas, incluindo um cruzeiro fluvial pela Europa, resultou em reservas já no dia seguinte, embora a viagem estivesse prevista apenas para julho de 2027.

“Não dá para conhecer o mundo todo, mas o agente tem que estudar o destino. Ele precisa ter conhecimento básico para conversar com o cliente e apresentar as possibilidades da viagem com paixão, porque isso faz diferença na hora de despertar o interesse”

Edson Ruy