PESQUISAS E ESTATÍSTICAS

O que as pessoas fazem (e compram) quando seus voos atrasam?

Infelizmente, voos atrasados fazem parte da realidade da aviação, tanto doméstica como internacional, e milhares de viajantes são afetados todos os anos por este problema. Mas o que todas essas pessoas fazem no aeroporto enquanto esperam pela chegada do avião que já deveria estar estacionado por ali? Segundo a Airhelp, gastar dinheiro é um passatempo bastante comum, seja para comprar comida ou até para aquela massagem providencial.

De acordo com a pesquisa que ouviu mais de 2 mil viajantes brasileiros que já estiveram em situações de atraso, 43% deles compraram alimentos durante o período de espera, 27% adquiriram bebidas, 18% ligaram para amigos ou familiares, 17% compraram livros ou revistas e 14% assinaram pacotes de internet.

Ainda segundo o estudo, 28% dos viajantes no País que sofreram atrasos em seus voos não receberam informações suficientes, ajuda ou alimentos e bebidas das companhias aéreas responsáveis pelos bilhetes.

A pesquisa encomendada pela Airhelp e executada pela Yougov entrevistou 1596 homens e 813 mulheres com mais de 18 anos de idade que tiveram voos atrasados por mais de 3 horas. Em relação aos itens analisados, o comportamento de ambos os sexos foi praticamente o mesmo. 46% dos homens e 45% das mulheres responderam que não gastaram um centavo durante a espera.

Confira abaixo os resultados da pesquisa:

Compraram comida
43% dos homens
43% das mulheres

Compraram bebida
27% dos homens
26% das mulheres

Ligaram para parentes e amigos
18% dos homens
20% das mulheres

Compraram livro ou revista
17% dos homens
16% das mulheres

Compraram dados de internet
14% dos homens
13% das mulheres

Reservaram estadia em hotel
12% dos homens
12% das mulheres

Pagaram o transporte para o hotel
12% dos homens
12% das mulheres

Compraram um presente
10% dos homens
9% das mulheres

Compraram roupas ou acessórios
8% dos homens
8% das mulheres

Fizeram compras online
6% dos homens
5% das mulheres

Compraram gadgets
4% dos homens
4% das mulheres

Fizeram massagem
3% dos homens
4% das mulheres

Não gastaram dinheiro
46% dos homens
45% das mulheres
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